Comprou uma Tv Samsung 55", com certeza perguntou o que a garantia cobre e foi dito "Cobre tudo menos fluidos corporais". "Podes deixar cair um copo de água e nós cobrimo-lo." Viemos a precisar de um substituto e o tipo que devia entregar a televisão disse que não a podia substituir e levou o substituto de volta. Ligamos para o esquadrão dos nerds e perguntamos o que a garantia que compramos cobre e ela disse, "danos acidentais" e não tinha certeza porque não foi substituída. Mas como o gerente disse que não era verdade, não conseguimos um substituto. Basicamente enganados e roubados de dinheiro. Basicamente ele disse que não é verdade e que é problema nosso e para lidar com isso.

Uma loja muito desorganizada que já vi, mesmo nas épocas festivas. O inventário parecia ter sido trazido para fora e colocado em algum lugar / em qualquer lugar. Gosto muito da Best Buy em que entro, mas estava completamente pronto para ger OUT daquela loja. Nós compramos algo e no início não havia caixa em nenhum lugar para ser visto. 2-3 minutos depois ela chegou aos registos, nunca pediu desculpa à espera ou até nos cumprimentou. Foi a minha filha de 11 anos que disse: "Olá, como está a tua noite. A caixa tocou a mercadoria foi buscar o meu pagamento, então disse oh, você é um membro da recompensa. Como as coisas estavam passando pela transação, houve talvez uma interação de 5% dos clientes. De longe a pior experiência de Best Buy que eu já tive. Estou contente por não ser este o ztore a que normalmente vou ou teria dificuldade em voltar.