Eu sempre tento n loja online para as melhores ofertas no Home Depot, já que já passei milhares na loja. Precisava de vários artigos para uma actualização do projecto para a minha filha. A equipe foi muito útil, eu precisava de uma visão das luzes LED, eu precisava de uma folha de compensado cortado para específicos, e eu precisava de ajuda para encontrar alguns itens diferentes. Em cada um desses departamentos a ajuda da Foooir foi extremamente educada, o serviço e as informações dadas ajudaram a escolher os itens certos, e a Folha cortada em 3 peças na perfeição. Finalmente precisei de tinta e a Senhora ajudou-me a escolher primário e tinta resistente ao míldio, ofereceu-se para a agitar por mim e por tudo para obter os melhores resultados. Fiquei extremamente satisfeito com a ajuda que recebi desde que comecei a minha busca, até ao momento em que fiz o check-out. O trabalho de ajuda e atendimento ao cliente foi excelente e um esforço pessoal foi colocado por cada representante da loja. Como sempre tenciono voltar para as minhas necessidades locais que não podem ser satisfeitas através de compras online; Obrigado!

As coisas começaram bem. Eram razoáveis nos preços e competitivos o suficiente para capturar o nosso negócio. Trabalhar conosco na entrega foi ótimo, pois tivemos que esperar que nossa reforma entrasse em uma certa fase de conclusão antes que pudéssemos receber a entrega. No entanto, escolhemos os aparelhos da Jenn Air e isso acabou por ser um grande erro. Motivo 1: O fogão/micro-ondas da Jenn Air tem tido muitos problemas. Fomos encaminhados por um amigo para esta loja e ele teve o mesmo. O nosso frigorífico de sonho acabou por se revelar um limão. De má qualidade de construção, a porta do congelador caiu literalmente duas vezes mais do que os parafusos que o seguram são ineficientes em tamanho para carregar o peso. Razão 2: Temos todas as garantias que a Jenn Air e a loja oferecem. O problema são os vendedores que fornecem o serviço de reparação. Eles normalmente estão pelo menos duas semanas fora e se houver uma peça a ser encomendada, esteja preparado, você pode estar olhando meses antes de vê-la. Depois mais algumas semanas para remarcar o serviço de reparação. Eu visitei a loja várias vezes e pedi ajuda. Apenas 1 pessoa em cada 3 permanece empregada devido ao volume de negócios do varejo. Cheguei a falar directamente com o representante da Jenn Air e nunca mais me responderam. Então aqui estamos sentados com uma geladeira que nos custou milhares de dólares, sem porta, sem respostas e sem resolução à vista.