Meu marido e eu fomos aqui para comprar nossa primeira arma de mão porque muitos de nossos amigos recomendaram este local. Matt nos ajudou, ele era muito gentil e conhecedor dos produtos deles. Ele foi muito paciente com as nossas muitas perguntas. Eu não estava ciente de que eles tinham aulas de licença de armas escondidas, que ele me informou que eles ofereciam aulas para mulheres todas as quartas-feiras e se quiséssemos ter aulas juntos como um casal, poderíamos assistir a uma aula no sábado. Ele selecionou 3 armas que caberiam bem na minha e na mão de meus maridos e nos deu detalhes sobre cada arma. Compramos a Smith and Wesson 9mm e ficamos muito satisfeitos com a compra e o serviço recebido. Obrigado novamente ao Matt por toda a sua ajuda.

Estou muito insatisfeito com o Home Depot. No dia 22/06/20 paguei para ter uma casa medida para tapete. O vendedor que me assistiu foi conhecedor e muito profissional. O seu serviço ao cliente foi excelente. No dia 26/06/20 alguém veio para fazer medições. No dia 29/06/20 recebi uma chamada dos seus instaladores com um preço para a instalação. Entrei imediatamente na loja para pagar a instalação e novamente recebi um excelente serviço de atendimento ao cliente. Disseram-me que receberia uma chamada do seu empreiteiro para marcar uma data para a instalação. Recebi um telefonema da Romonoff e recebi estas datas 7/27-7/28 para instalação. Os instaladores chegaram na segunda-feira 7/27 e para minha surpresa depois que o trabalho estava quase pronto, me disseram que eles não tinham carpete suficiente para terminar os passos. As coisas acontecem e eu não me aborreci pensando que deveria ser uma solução rápida. Bem, para minha surpresa, eu estava prestes a um despertar rude. Romonoff me disse que eles tinham ligado para o Home Depot para informá-los que precisavam de um tapete adicional para completar o trabalho. Eu também liguei para o Home Depot para ser informado de que o mais cedo que eles poderiam pedir o tapete seria sexta-feira ou segunda-feira. Expliquei ao gerente que tinha uma exposição da casa no sábado 1 de agosto e que isso não significava absolutamente nada para ela. Sem desculpas ou nada. Eu tive que colocar as coisas em espera e o Home Depot não se importava com isso. Infelizmente, mas é verdade, o Serviço ao Cliente é uma coisa do passado.