Pior experiência em uma loja de varejo de todos os tempos. O representante de atendimento ao cliente foi preguiçoso e recusou-se a responder a perguntas simples sobre o conteúdo de uma caixa. Ela foi muito rude e custou três de seus revendedores a perder vendas, totalizando mais de 300 dólares. A gerência ficou ali, ignorando calmamente a situação e permitindo que ela agisse dessa forma. Eles não fizeram nada para melhorar a situação.

Esta tem sido a minha loja para comprar roupa e alguns artigos para casa há algum tempo. No fim-de-semana passado, parei para dar uma vista de olhos e ver que tipo de vendas estavam a decorrer. Encontrei 4 camisas e alguns outros artigos que tinham um preço justo. Quando eu estava olhando para a área de jóias uma senhora se aproximou de mim para me avisar que se eu quisesse solicitar um cartão de crédito, eu poderia ganhar tantos pontos por dólar ou alguma coisa habilidosa. Eu disse ok, isso é ótimo e agradeci educadamente a ela pela informação. Depois quando completei as minhas compras fui novamente bombardeada pelo caixa e pela mesma senhora para fazer uma aplicação de crédito.