Ligou para Chris (9.10.18) no AAA (após várias ligações anteriores) e ele confirmou que meu limpador Bissell defeituoso foi levado no dia 31 de agosto e que eles enviaram um bilhete cerca de duas semanas depois e não tem tempo de espera para quando Bissell enviará uma máquina de reposição para eles. Eu perguntei a ele por que houve um atraso de duas semanas para que algo fosse enviado para yall e ele disse que o contato Bissell estava fora da cidade e que essas máquinas não valiam a pena consertar e que eles apenas conseguiam que fossem substituídas. Este foi o centro de serviço oficial da Bissell mais próximo, mas tem sido uma experiência abismal para longe. Nunca recebi nenhuma atualização desta loja/Chris ou da Bissell. A limpeza ainda é MIA e ninguém está acompanhando. É triste.

O banho de cama e mais além diz que ao fazer compras on-line eles não cobram o seu cartão de crédito até que a encomenda seja processada. Isso é uma LIE!!!! Eu pedi uma batedeira de ajuda de cozinha de $240 para a minha mãe no Natal. 1 hora depois que eles confirmaram meu pedido e cobraram meu cartão, eles cancelaram meu pedido. Eles não pediram desculpas e deram um motivo. Presumo que fizeram asneira ao fazer as contas da 2ª classe e não contaram correctamente. Mas eis porque estou furiosa... é meio-dia de 24 de dezembro e eles ainda não devolveram o meu dinheiro no meu cartão. Eu não posso comprar outro presente de Natal para a minha mãe porque eles continuam a mentir-me. Dizendo que é o meu banco a segurá-lo, já tive devoluções muitas vezes e o meu banco tem sempre o dinheiro de volta até ao dia seguinte, o mais tardar. Liguei para o meu banco e eles disseram que o BBB também está a mentir. Liguei para o BBB 3 vezes e eles continuam a dizer que enviaram um e-mail para o departamento de reembolso de cartões de crédito e que eu o terei em 24 horas... MENTIRAS, MENTIRAS, MENTIRAS, MENTIRAS, MENTIRAS...