Ricardo Canto: Loja acolhedora e com coisas interessantes!

Maria Fernanda Sousa: Roupas lindas e em muito bom estado.

Grande pessoal, sempre pronto para me ajudar com os problemas que tenho. Se eles não sabem, pedem sempre ajuda a outra pessoa. Eles vão sempre acima e além para ajudar os clientes. E sempre lhes perguntam sobre seus negócios diários ou semanais, eles sempre têm algo acontecendo. Este é o melhor Home Depot em que estive para fazer o inventário e a selecção. Da próxima vez que você tiver tempo, verifique a exclamação

Tivemos uma experiência fabulosa com esta Sears, o atendimento ao cliente que recebi foi maravilhoso. Compramos uma geladeira e após cerca de uma semana o distribuidor de gelo/água parou de funcionar. Eles substituíram tudo por um novinho em folha, sem nenhum incômodo. O gerente realmente foi acima e além para nós e foi muito apreciado. Planeamos obter todos os nossos aparelhos deles no futuro.

A gerência aqui é extremamente mal-educada, o sistema deles é deficiente e custou-me $250. Eles não me deixaram levar os meus bens quando pedi um gerente distrital, deram-me um número a uma senhora que literalmente me disse boa sorte e desligou-me o telefone na cara. Por isso agora tenho uma chamada para o CEO, o CFO, e o COO. O próximo passo é a mídia. A forma como eles tratam os seus clientes é absolutamente ridícula e a gerência é provavelmente a pior gestão de atendimento ao cliente que já encontrei numa loja. Ficarei contente em saber quando isto for corrigido e lá vem a nova gerência porque espero que eles aprendam o que é o serviço de atendimento ao cliente.