Antonio Nascimento: Muita simpatia e muito profissionalismo.

Jose Lopes: Espaço muito pequeno ,novidades demoram a chegar.

Eu tenho um negócio online e normalmente compro todos os meus computadores e dispositivos da Best Buy. Ultimamente o serviço de atendimento ao cliente deles tem atingido um ponto baixo. Entrei para comprar um novo sistema de computador no outro dia e me foi recusado o serviço até que eu esperei adiantado até ser chamado. Hoje liguei para a loja com um problema no meu computador de 2 semanas, a mulher recusou-se a dizer-me o seu nome para que eu soubesse com quem falei. Quando falei com o gerente assistente, ele me disse que não havia nada que eles pudessem fazer para me ajudar e que eu precisava ligar para a Índia. Essa é a última vez que irei à Best Buy. Eles não são o único jogo da cidade. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar.

Má entrega e atendimento ao cliente. Encomendei uma torneira online e paguei por uma entrega programada. A minha encomenda foi processada através da loja na Magnolia em Fort Collins. A torneira não foi entregue como programado. Disseram-me que a transportadora não a recolheu. Uma semana e meia depois, a transportadora ainda não levantou a torneira para a entrega. Disseram-me que devia chamar a mensageira. Eu paguei ao Home Depot por um produto e entrega e eles falharam. (Eu vivo fora do estado e a torneira é necessária para um aluguer na FTC).