Eu amo absolutamente esta loja e poderia passar o dia todo apenas olhando ao redor e falando com o proprietário que é gracioso, convidativo, muito simpático e possui um grande conhecimento da cultura japonesa. A dona/operadora não só levou seu tempo tentando me ajudar a encontrar o que eu estava procurando, mas ela me direcionou para outra loja quando eu não consegui encontrar exatamente o que eu estava querendo para o aniversário de minha mãe. Eu felizmente encontrei/comprado o presente perfeito para a minha mãe, mas eu nunca o teria encontrado sem toda essa ajuda dos donos. Já voltei a esta loja várias vezes, tive óptimas conversas com o dono e encontrei muitas peças únicas e bonitas. Não há realmente outro lugar como este em Albuquerque.

Tivemos o Moles a trabalhar na nossa máquina de lavar louça (embora nada tenha acontecido em mais de uma semana). A tecnologia não estava clara sobre o que estava causando o problema. Ele disse que não tinha muita experiência com as máquinas de lavar loiça Electrolux, por isso fazia algumas pesquisas e encomendava uma peça. Apesar de não ter feito nenhum progresso no conserto da máquina de lavar louça, ainda era cobrada a taxa de chamada de serviço de 79 dólares. Liguei dois dias depois para fazer o acompanhamento, pois não tinha ouvido nada. Eles disseram que a peça seria de 90 dólares. Eu autorizei a encomenda da peça. Liguei mais cinco dias depois para fazer o acompanhamento da peça. A mulher ao telefone perguntou-me quanto é que eu tinha sido cotado para o papel. Eu disse-lhe 90 dólares, e ela disse que na verdade seriam mais de 100 dólares com uma taxa de trabalho adicional, e que o trabalho só poderia ser concluído na próxima semana. Eu disse a ela que já tinha pago a taxa de chamada de serviço e que não queria pagar novamente. O gerente pegou o telefone e disse que não iria reembolsar a taxa de chamada de serviço. Eu disse-lhe para cancelar o pedido de peças e que levaria o meu negócio para outro lugar. Experiência longa e decepcionante!