André Sousa: Fui recomendado por um familiar para vir a esta oficina arranjar um espelho. Efectivamente dou pontuação máxima aos funcionários porque revelaram-se bastante profissionais e simpaticissimos. No entanto o serviço ficou bastante aquém daquilo que me "venderam" para vir a esta oficina. Por um espelho levaram-me quase 100 euros, mesmo sendo da marca. Vim a descobrir noutras oficinas que vendiam espelhos a metade do preço mais mão de obra. Além de que o mesmo ficou com uma pequena folga e não fixo como deveria ter ficado. Mas mesmo assim deixei ficar porque provavelmente iriam-me cobrar mais tempo só para fixarem o espelho. Eu não vou voltar de certeza, mesmo devido aos valores elevados e à cobrança do tempo que fazem quando os funcionários já não estão a mexer no carro. Merecem apenas uma estrela e é por causa da simpatia dos funcionários.NÃO RECOMENDO DE TODO!

Carlos Borges: Sempre disponivel e confiança na reparação.

Quando digo grande serviço ao cliente quero dizer GRANDE foi a minha fornalha e pensei que sabia porquê. Vim para o Bussard e o contador (quem me dera ter perguntado o nome dele) queria que eu me certificasse que era a parte certa. Ele sugeriu que eu fosse para casa buscá-lo e ele iria testá-lo para mim, ele até ficaria e esperaria por mim, eu estava lá perto de fechar. Tão sortudo que eu fiz o que achei que não era necessário. Ele até ligou a parte que eu precisava para mim e ficou por lá. Estou tão agradecida por uma fornalha que sair em dezembro no Michigan não é bom. Muito obrigado por ir mais além e mais além, vou recomendar a todos.

A empresa me enviou de volta a este local para resolver um problema com um reembolso, e o gerente/proprietário da loja foi muito rude e sentiu a necessidade de me informar que esta é a MINHA loja e você precisa entrar em contato com a empresa porque eu não posso fazer nada sobre isso. Pessoalmente, não gosto que me dêem a volta ou que me desrespeitem, e senti que a situação poderia ter sido tratada muito melhor com um melhor uso das palavras. No entanto, os associados de vendas foram excelentes - muito pacientes, gentis, conhecedores e prestativos quando eu estava a tentar encontrar o melhor portátil para mim. Se não fossem os associados de vendas, eu nunca voltaria a este local para gastar o meu dinheiro só para ser desrespeitado.