Alexandru Molnos: Cel puțin două ore aștepți hârtiile

Ricardo Quendera: Está empresa já faliu

Os funcionários e gerentes de lá só querem ligar para você e tirá-lo da porta. Não estão interessados em ajudar os clientes, não espere que os funcionários o ajudem ou dêem um bom conselho, eles estão lá apenas para apontar para os corredores e obter o seu dinheiro, para coisas genéricas baratas você está melhor no Frys e Amazon, eu tinha um cartão BestBuy, mas os pontos da Amazon Visa são muito melhores, o serviço ao cliente e cartão é muito melhor do que BestBuy. Eu tentei contactar a Best Buy para expressar as minhas preocupações sobre a má gestão da loja em Oxnard, mas eles não têm sequer um sistema para fazer isso. Eles só têm alguém ao telefone para pedir desculpas. Eu enviei um e-mail para a loja (como o suporte ao cliente sugeriu). Eles nunca responderam. Por outro lado, o atendimento ao cliente da Amazons é bom, eficiente e responsável quando os vendedores não são bons.

Compraram uma placa gráfica na loja deles. Um item que eles tinham em stock. Voltaram para devolver (mesma caixa da mesma placa gráfica. Exatamente como comprada) por uma nova que era compatível com a minha placa mãe e me pedem desculpas pelo inconveniente de ser um problema .com e negam a minha devolução e troca. Eu gasto mais de 30.000 por ano com eles, mas não vou gastar mais um centavo depois disto.