Não há nenhum serviço de atendimento ao cliente nesta loja. Eu estava procurando por um item muito específico, mas não consegui encontrá-lo, apesar de o site ter dito que eles o tinham. Enquanto eu andava pela loja inteira usando uma bengala, nem uma única pessoa me perguntou se eu precisava de ajuda. Fui a esta loja várias vezes e nenhuma ajuda é dada. Várias vezes não há atendimento ao cliente, não há atendimento a deficientes físicos ou idosos. Se um cliente se magoasse lá dentro, ninguém saberia porque ninguém que trabalha lá anda por aí para perguntar aos clientes se precisam de ajuda. Uma estrela é demasiado generosa.

Quase não vim aqui por causa das críticas negativas sobre o dono ser rude. Felizmente, eu fui na mesma porque elas estavam abertas quando a minha outra opção foi fechada. Eu conheci a dona, e ela foi extremamente amigável e prestativa. Testemunhei-a a explicar a um cliente a sua política de não haver malas, e não vi nada além de profissionalismo e respeito. Esta loja é enorme, com toneladas de pequenas coisas apenas sentadas por aí - uma política de "sem malas" parece completamente razoável. A loja em si é maravilhosa - toneladas de coisas divertidas, uma grande variedade de preços, e itens que pareciam ter preços razoáveis. Passei um par de horas apenas a olhar. Eu recomendo vivamente o lugar.