Susana Ferreira: É uma excelente loja, uma grande variedade de relógios e jóias, empregados muito simpáticos

J TV: Simpáticos e solícitos no atendimento. Através de e-mail no site então --nem se fala-- têm um apoio ao cliente de qualidade. O único contra foi, ao levantar uma encomenda feita originalmente online e, notificado 5 minutos imediatamente após o pagamento multibanco: O saco tinha dois artigos diferentes (destinados a ofertas natalícias de pessoas diferentes) numa mesma caixa, caixa essa que nem pertencia/encaixava com nenhuma das compras. Obrigou a uma ginástica de embalagens que desvalorizou o aspecto da joalharia comprada, e a um custo adicional sem necessidade. Teria preferido que não fizessem a notificação para recolha com tanta pressa e que tivessem mais cuidado. Agradeço a atenção.

O representante, Erik. Ele é maravilhoso para nós, tudo é de A a Z... uau, adoro o produto. É leve e suave. Não precisa de água para encher. Tenho o arco-íris que é pesado e preciso de encher a água depois de limpo, deitá-la fora muita confusão. Aquele arame costeiro é tão fácil. Vamos comprá-lo em breve graças ao Erik u fazer um excelente trabalho.

Eu comprei uma máquina de lavar, secar e geladeira deles em novembro. A minha máquina de secar foi entregue com uma mossa na parte de cima. Prometeram-me várias vezes que me tinham encomendado uma nova tampa e que iriam sair para a arranjar. Estamos agora em Maio e ainda não está arranjada. Não pagámos por uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha para que ficasse danificada na entrega e não consertada. A minha família faz compras aqui há anos e nós continuaríamos a fazê-lo se eles mantivessem a sua palavra e resolvessem o problema.

Eles tentaram substituir a minha encomenda de recolha na loja por uma variante mais cara de um item que era funcionalmente diferente do item que eu comprei e que não se adequaria às minhas necessidades (lixeira vs lixeira com rodas). Eu estava a pedir a outra pessoa para ir buscar estes materiais, por isso se eu não tivesse verificado o recibo teria de fazer outra viagem até ao depósito de origem. Recusei, mas ainda assim foi um gesto simpático. No geral, não estou contente com a minha primeira tentativa de recolha na loja, neste local. Não vou usá-lo aqui novamente.