Encomendei o piso para ser enviado para a loja e as informações de rastreamento não estavam atualizadas. Eu liguei e uma senhora deu entrada e me ligou em 10 minutos para me avisar que estava entregue e pronta. Garrett e Dusty foram muito úteis a carregar a minha palete para mim. Havia um par de caixas danificadas por causa do transporte. Deram-me algumas opções sobre como fazer as coisas bem. Acabei por ter essas caixas descontadas. Eles até me deram doces enquanto eu esperava. :) Pessoas super prestativas!

Comprei torneiras no valor de 1000 dólares, banheira extra para o nosso mestre remodelação banho. Eles têm uma boa linha de produtos, COMO, o atendimento ao cliente está bem abaixo do par. Uma encomenda em particular foi feita e foi-nos dito que seria entregue no dia seguinte na nossa casa. Nunca apareceu. Ligaram para a loja - depois de 3 horas, 3 pessoas e 3 desculpas diferentes disseram que iriam dar uma olhada e ligaram de volta, NENHUMA CHAMADA DE VOLTA - TUDO! Finalmente teve que ter um gerente ao telefone para conseguir fazer alguma coisa. Os produtos nunca são enviados para a casa, sempre para a loja - os funcionários devem saber disso. Bem, provavelmente nunca mais os usem.... para ter aquele pobre atendimento ao cliente.