Depois de algumas semanas eu lixei alguns e-mails perguntando quando vou receber o meu pedido. Eles nos pedem em atraso, mas devemos receber em alguns dias. Depois de algumas semanas lixei mais alguns e-mails, mas desta vez não obtive resposta. Finalmente abro uma caixa no PayPal e o PayPal faz com que eles reembolsem dinheiro. -Muito serviço ao cliente de cama - não se preocupe com a experiência do cliente - eu já a tive com compras online.

Comprei um telefone novo e sendo completamente incompetente e velho, dependi completamente do meu vendedor, Erika. Ela era fantástica! Enquanto eu tinha que ir ao atendimento ao cliente no dia seguinte, eles também eram fantásticos e resolveram todas as minhas preocupações. A minha única sugestão seria que eles precisassem contratar mais pessoas no atendimento ao cliente.

O serviço é horrível, tenho a certeza que não vai durar 6 meses, como pode uma loja ter 4 pessoas numa loja vazia e ainda não reconhecer os clientes que param lá. Os funcionários parecem que não se importam e isso mostra. Seria diferente se esta fosse uma loja de desconto self-service, mas 97% destas coisas você tem que ter ajuda na compra, então é tão difícil perguntar aos clientes se eles precisam de ajuda? Eles têm a mesma porcaria dentro que quando se chamava Sears que não conseguiam vender. Algumas parecem novas, outras parecem batidas para o inferno porque se preocupar com o lixo que poderia ser remodelado ou usado. Os aparelhos são construídos para serem deitados fora hoje em dia. Porquê começar com o lixo para obter pequenos descontos?