Eu tive uma experiência maravilhosa trabalhando com Jordan Coleman na escolha do colchão certo para o meu sobrinho. Ela era bem versada nos tipos de colchões que a Big Sandy carrega e ouvia atentamente as necessidades e desejos do meu sobrinho. Sua maneira fácil de ir ajudou-nos a relaxar e desfrutar da nossa compra. Sugiro que observem esta parte do processo já que o custo extra não é necessário. Foi um prazer fazer compras na Big Sandy hoje e sempre esteve no meu passado.

O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CHEIRA MAL! Eu comprei uma máquina de lavar louça no PC Richard & Son este verão. Três meses depois e a máquina ainda não está a funcionar correctamente. As marcações de serviço não acontecem quando estão agendadas. Quando os chamo para perguntar, eles me dizem que não é problema deles, é o centro de serviço. E, pior ainda, o agente de serviço começou a rir-se de mim quando eu lhe disse que tinham sido 3 meses a tentar pôr a máquina de lavar loiça a trabalhar. Eles vão vender fora da garantia, mas o serviço ao cliente? Não, não o vais encontrar no PC Richard & Son.