Marco Antônio: Passo todos dia por essa estação

Andi W: Es ist keine U-Bahn, sondern ein Tram und fährt so alle 5-15 Minuten.

Eu tinha uma geladeira que parou de funcionar e liguei para esta empresa para o serviço. A tecnologia que saiu foi amigável e útil, dizendo-nos que a geladeira tinha vários vazamentos Freon - custaria $450 para consertar, mas se nós realmente quiséssemos consertá-lo, levaria alguns dias na loja deles. Estávamos dispostos a pagar isso, pois a nossa geladeira era boa para nós, então fomos até a loja deles e agendamos uma retirada para dois dias depois, sendo avisados que levaria uma semana para ser examinada e que eles ligariam com o preço em breve. 4 SEMANAS VÃO POR E NENHUMA DELAS. TIVO DE SER A ÚNICA CHAMADA uma vez por semana. A minha paciência foi muito generosa com esta empresa, mesmo depois de me terem dito semana após semana para ter paciência, pois o técnico só o fez até agora. É fácil para a pessoa com um frigorífico a funcionar em casa dizer! Finalmente, quando pressionei para obter uma resposta sobre QUANDO TIVERAM TEMPO, disseram-me que tudo isto era porque eles só têm UMA PESSOA que serve frigoríficos. Quatro dias depois, depois de não ter ouvido de volta quando prometido mais uma vez, chamei-os para ouvir que não era reparável. 4 SEMANAS em que me disseram que não podia ser consertado quando o técnico originalmente alegou o contrário? Obrigada pelo ÓLTIMO RESÍDUO DE TEMPO e INCONVENIENCIAMENTE IMENSÁVEL! Nunca mais faria negócios com eles! Quanto à compra de um dos seus frigoríficos renovados? Eles são todos muito velhos e muito velhos; uma cor de marfim com a qual eles definitivamente não começaram... mas você pode levá-lo para casa por um custo nominal de $1100! Que piada!

O atendimento ao cliente aqui é uma piada. Ligou para a frente há horas, falou com alguém sobre a compra de 4 carrinhos de mão, disse que eles têm tudo pronto para pegar e pagar. Quando chegamos lá, eles não tinham idéia do que estávamos falando e pareciam muito desorganizados. Acabamos tendo que pegá-los e carregá-los nós mesmos [o que não é tão ruim assim, mas ligamos para a frente para tê-los prontos], mandamos uma senhora empurrar um deles para o caminhão, isso é tudo. Não recebemos qualquer tipo de desculpas. Esta é a segunda vez que isto acontece.