Fernanda Ferreira: Onde fiz licenciatura e pós graduação, bons docentes e boa equipa de auxiliares

Gastão Jordão Crespo: Politécnico com condições para universidade

Encomendei um conjunto de DVDs e caixas de DVDs no dia 20/12, no início da tarde, e foi-me dito online que a encomenda estaria pronta em 2 horas. 4 horas mais tarde visitei a loja e fui informado no poço do balcão que eles deveriam parar de dizer isso às pessoas. Nós estamos atrasados e não sabemos quando você pode ter o pedido. Você pode esperar no carro por uma mensagem de texto. Liguei para o atendimento ao cliente, e depois de falar com um supervisor, pedi que ligassem e entrassem em contato com o gerente da loja. Ele explicou que eu tinha conduzido quase uma hora até ao local, tinha esperado uma hora no meu carro e só queria ir buscar os artigos que eu paguei e que estavam em stock. O supervisor do atendimento ao cliente voltou à linha e disse que estava a critério da loja, e que eles não estavam dispostos a preencher a encomenda mais rapidamente. Gastei mais de 10 mil dólares facilmente na Best Buy, mas não voltarei a fazer negócios com eles. Há excepções a todas as regras. O vosso site deu-me más informações e estão a perder um cliente para o resto da vida por não o terem feito correctamente. A pessoa no vosso balcão de recolha representa a vossa marca e para eles a culpa da má informação que recebi sobre eles...vocês são eles. Vocês são todos Best Buy. O seu péssimo serviço ao cliente. Portanto, serei como muitas outras pessoas; vou fazer compras na sua loja e encomendar o que eu vejo que gosto na Amazon. O seu pessoal e gerente no local do cerro não se importam.

A minha filha mudou-se para Indiana há anos, mas ainda se lembra dos biscoitos Kitzo. Ela pediu-me para trazer alguns quando os visitasse, mas eu esqueci-me sempre! Senti-me muito culpada quando visitei o fim-de-semana passado de mãos vazias. Por isso encomendei-os online ontem. Preocupava-me que eles ficassem estragados, mesmo estando bem embalados. Bem, o envio foi grátis e acabei de receber uma mensagem dela "Obrigado mãe! Eles são deliciosos!" Eles chegaram num dia!! Boa! Obrigada, mãe!