Mike D. de Bullhead City, Arizona, Home Depot foi para mim um excelente homem de recursos e atendimento ao cliente na semana passada. Eu precisava de uma torneira de cozinha em particular. Mike D. deixou um projeto de papelada com o qual estava trabalhando, imediatamente pesquisou e encontrou, e encomendou a torneira que eu queria. A torneira estava à venda (uma surpresa!), e também foi entregue sem custo de entrega em minha casa quase cinco dias antes da data que eu esperava. Obrigado, Mike D por fazer minha experiência no Home Depot sem dor e gratificante. Agradeço-vos! Sue Stoolman

Jenny e a equipe JTR têm demonstrado regularmente uma abordagem profissional e cuidadosa com nossos requisitos contábeis, respondendo a e-mails de forma oportuna e consciente. Ter um contador acessível que possa trabalhar com nosso negócio é importante para nosso crescimento e nos fornece o conhecimento de que estamos em mãos seguras.

Se eu pudesse dar menos do que uma estrela, daria. Foi-nos entregue um sofá com uma armação dobrada. Passei os últimos 4 meses a tentar que nos trouxessem um novo e, finalmente, depois de apresentar uma queixa à empresa, o gerente da loja respondeu à minha chamada. Ele não fazia ideia do problema porque nunca ninguém o tinha arquivado, apesar de há um mês terem saído e olhado para ele... Só saíram depois de eu ligar para a loja para lhes dizer que não ligaram no dia em que disseram que iam estar aqui... Ligaram novamente e não sabiam que eles não tinham nada arquivado... Outra vez... Disse-lhes um bom dia para trazerem o novo sofá e dei-lhes uma hora em que eu estaria em casa e vocês não saberiam que eles não ligaram (como me disseram que ligariam) e apareceram 1 hora e meia mais cedo enquanto eu ainda estava no trabalho porque ninguém lhes disse para não virem a essa hora. Por sorte a minha mulher estava em casa doente e deixou-os entrar. Esta loja não tem comunicação.