Esta Best Buy parece realmente ter um fornecimento muito limitado de itens que a Albany Best Buy transporta. Foram comprar 4 itens e eles só tinham um desses itens. O único item que eles tinham, o associado de vendas não conseguia encontrar onde na loja eles o tinham. Eu mesmo acabei encontrando-o. Quando o encontrei, o vendedor não conseguiu responder às perguntas que eu fiz. Tive de ir para a linha para obter as respostas.

Eu tinha estado em Lowes para ver portas de vidro de correr para um projecto de casa. Esperei 20 minutos e nenhuma ajuda, mesmo depois de me aproximar de um funcionário em outro departamento para pedir ajuda. Outro cliente e eu demos um soco no botão de ajuda. Eu saí, fui ao Home Depot, em 3 minutos após ser a loja, um funcionário perguntou se eu precisava de ajuda, eu disse que sim nas portas de vidro deslizantes. Ele pediu à Heather para me ajudar. Ela respondeu às minhas perguntas, mostrou diferentes seleções, forneceu preços e literatura. Ela organizou uma visita gratuita para que a porta fosse medida. A Lowes acabou de perder um cliente de mais de 20 anos. O Home Depot é amigável com o cliente.