Pedi um orçamento para fechar uma varanda com cortinas de vidro quase há um mês. Veio um comercial ver a varanda e continuo à espera de uma resposta da empresa, que mesmo após a minha insistência ainda não foi capaz de o fazer. Não recomendo.

Excelente em todos os critérios de avaliação. Destacam-se inequivocamente pelo profissionalismo com que a empresa e os colaboradores tratam o requerido pelo cliente quanto a todos os serviços. Requeri a solução de um problema complexo, incluindo orçamento, ontem e hoje está tudo tratado impecavelmente e com as necessarias garantias da prestação do serviço e peças. Parabéns!

Fiz um jardim de Inverno com a Janela Aberta e só posso dizer bem. Ficou tudo perfeito, recomendo a empresa.

Só tenho a dizer que a minha marquise ficou fantástica. Rapidez e profissionalismo. Recomendo os serviços da Janela Aberta.

Gostei muito das janelas instaladas na minha residência. Escolhi esta empresa pela segurança que me demonstrou ter no mercado, por ser uma empresa certificada, bons profissionais! recomendo!

Fiquei muito satisfeito com a qualidade das janelas em pvc instaladas na minha casa. Cumpriram com os prazos acordados, correu tudo 5 estrelas. Muito profissionais. A obra efectuada veio ao encontro das minhas expectativas. Pelo atrás exposto, recomendo esta empresa.

Fiz uma pesquisa exaustiva de mercado para ver qual a empresa que melhor me podia servir e oferecer garantias. Escolhi a Janela Aberta para substituir todas as janelas da minha moradia, porque me foi mostrado todo o material a aplicar, relação qualidade/preço era boa e porque me transmitiram a segurança de ser uma empresa certificada.Gostei do elevado profissionalismo de todos os envolvidos. Não podia ter corrido melhor.

Solicitei os serviços desta empresa e posso dizer que desde ao Sr. que foi fazer o orçamento aos instaladores das minhas cortinas de vidro são todos muito profissionais. Não tenho nenhum ponto negativo a apontar aos serviços.

Quero agradecer à Janela Aberta e a todo o seu Staff pela obra que foi executada na minha habitação. A marquise que adquire superou as minhas expectativas, tenho uma segunda obra para fazer na Primavera e vou consultar novamente a Janela Aberta. Recomendo vivamente!

Não cumprem prazos. Não há aconselhamento devido para a compra de móveis. Os mesmos que eram para a casa de banho incharam com a humidade e não abrem como deve de ser, depois de me garantirem que não iriam dar problemas. O material de casa de banho vem estragado. Nomeadamente uma mão de chuveiro, que depois de verem que não funcionava devidamente, levaram consigo para trocar. O que é facto é que estou à espera do mesmo à cerca de um ano e 3 meses. Tive de ser eu a comprar à parte porque se estivesse à espera não tomava banho. As janelas não basculam como deve de ser. Liguei para a empresa disseram-me que iriam arranjar mas nunca mais me retornaram a chamada. Sendo assim de nada serve a garantia. Uma vez que tenho de pagar a alguém externo para me arranjar tudo o que esta empresa não quer arranjar.

Não resolvem os problemas.

Tinha outras propostas em cima da mesa mas esta foi a que me transmitiu maior confiança e não me desiludiu, as cortinas de vidro instaladas apresentam um material com qualidade superior. Recomendo!!

Gostei do trabalho realizado na minha casa. Excelentes profissionais e tudo ficou como eu esperava. Obrigada a toda a equipa e à empresa!

Terrivel trabalho, atendimento as vendedoras Carmen é muito incorrecta. Nós pedimos uma assistencia técnica para afinar as janelas e enviam um vendedor, para tentar vender mais qq coisa. Relação preço qualidadeterrivel, não aconselho

Sou administrador de um condomínio e em princípios de Julho assinei um contracto com esta empresa para a execução de uma janela de acesso ao telhado do prédio, que foi aconselhada a ser uma janela "tipo velux" , mais cara, mas que seria mais adequada para a nossa situação. Deram-me um prazo de 45 dias para a execução da obra mas passaram mais de 90 dias sem respostas nem agendamentos com desculpas atrás de desculpas. Finalmente a montagem foi marcada para 2f, dia 25 de Setembro deste ano e o pior aconteceu pois a janela que veio não era adequada e não servia para montar no local. Esperei mais uma vez algum contacto da empresa para me explicar o que se passou e tive de ser eu a ligar no dia seguinte para obter alguma explicação. Tentaram responsabilizar-me por ter encomendado uma janela que não servia para montar no local, depois de ter tido duas vendedoras da empresa aqui a ver o local em alturas diferentes, bem como um "técnico" que veio tirar as medidas. Alguém internamente terá de assumir os erros e a má gestão deste serviço, tanto na falta de qualidade do serviço prestado até à data como o incumprimento dos prazos acordados. Já foi paga a adjudicação deste trabalho (obra nº 8552/A de 4 de Julho 2017) mas agora e falando em nome do condomínio do qual sou representante, queremos assumam o erro e que finalizem a obra antes do início da época das chuvas e sem qualquer outro tipo de acertos. Por coincidência, tal como no comentário anterior o meu nome também é Jorge, não Fernandes, mas Câmara e não vou admitir qualquer resposta a denegrir este meu comentário da vossa parte como o fizeram com a pessoa anterior, com risco de recorrer aos meios legais para me defender. Pelos vistos existem mais clientes insatisfeitos com a falsa propaganda de qualidade da vossa empresa. Continuo a aguardar uma solução rápida para este assunto. Continuação... Marcaram a vinda de um técnico rectificar e verificar qual o melhor tipo de janela para o espaço.... Estranho é que foi o mesmo técnico que cá tinha estado em Julho a rectificar medidas e que desta vez comprometeu-se de que a janela estaria pronta no prazo de uma semana. Após essa semana sem qualquer tipo de contacto, liguei e mais uma vez ouvi uma data de desculpas e justificações para a referida janela ainda não estar pronta. Certo é que já passaram 3 semanas desde esta última visita do técnico ao prédio e ainda não fomos contactados para qualquer tipo de justificação, pedido de desculpas nem data prevista para finalização da obra. Em nome do condomínio, já foram apresentadas reclamações à gerência através de mail, de carta registada com aviso de recepção e nem assim, existiu por parte desta empresa, qualquer consideração em tentar manter uma boa relação com os seus clientes, pois não dão qualquer justificação, qualquer acerto de contas para o novo tipo de janela, qualquer informação credível, nem fazem qualquer tipo de contacto para agendar uma data... Do prazo inicial de 45 dias para conclusão da obra já vamos em 135 dias, quase 4 meses e ainda sem fim à vista.

Até à adjudicação da obra, uma simples janela, foi só simpatia prestabilidade e facilidades. Depois disso e já lá vão 3 meses (deram 45 dias para conclusão da obra), e sendo eu apenas que contacto a empresa (o contrário não acontece) só dão desculpas ou então nem respondem aos emails e aos telefonemas que vou fazendo para saber uma data final. Uma firma que mostra tantos certificados de qualidade e tanto profissionalismo iniciais, no final nem respeito tem pelos clientes e continuam até à data sem dar uma data concreta de finalização da obra, adiando ainda mais uma resposta que não deveria ser eu a procurar constantemente e sim a própria firma a dar. Infelizmente terei de recorrer ás entidades competentes para reaver o sinal que dei (que não é pouco).

Fantásticos! Obrigada pela rapidez