Esta é uma empresa maravilhosa. Acima de tudo o seu trabalho é excelente e eles encontram soluções que vão funcionar. Os preços são muito justos, ninguém mais conseguiu descobrir como fixar uma nova cabeceira de Crate and Barrel a uma armação de cama contemporânea que eu tinha encomendado à Amazon. Não há nada de anormal em nenhum dos móveis, mas eles não cabiam juntos e mesmo o especialista em C e B não conseguia descobrir como prendê-los sem perfurar nem a armação nem a cabeceira. Os restauradores descobriram tudo e tinham as ferramentas e suprimentos com eles para fazer funcionar.

Não é uma má loja em geral. Eles têm políticas que precisam mudar para fazer sentido e para não incomodar os clientes. Nós compramos uma lixeira simplesmente humana por $200 (escolha idiota por si só) há menos de uma semana. Vimos que eles apenas os colocaram à venda por $150, por isso queríamos apenas obter o novo preço sem ter de devolver o caixote do lixo. Isso nos pouparia tempo e tempo para eles. Por causa da política eles não iriam apenas reembolsar a parte. Agora temos de trazer o caixote do lixo velho para o devolver e depois comprar o novo. É uma política de desperdício. Tudo o que faz é exigir mais esforço de ambos os lados.