Rafael Peixoto: Recomendo a Seat Leiribéria. Profissionais 5 estrelas!

António Cabral: Um local com um excelente serviço prestado aos clientes

Tammy no Departamento de Aparelhos é óptimo!!! Ela é tão prestável. Tivemos um defeito do fabricante num fogão que encomendámos duas vezes :( Ela ajudou-nos a obter um fogão de confiança e trabalhou com o fabricante para que recebêssemos um reembolso). Ela fez um óptimo trabalho ao lidar com a nossa situação. Pergunte pela Tammy se precisa de ajuda na compra de um aparelho novo :)

A única coisa boa sobre o lugar é o preço do produto, além de que o atendimento ao cliente é terrível. Eu ligo à procura de um produto e eles dizem que me vão ligar de volta, mas nunca o fazem. É como se eu tivesse que ir à loja só para obter alguma informação! Já se passaram dias e ainda não tive notícias deles. Eles dizem que vão fazer alguma coisa, mas acabam por não o fazer.

Não recomendaria a Becker World para qualquer compra de mobiliário. Eu comprei um artigo 08/01/20. Não tinha pressa em recebê-lo, no entanto, afirmei que o queria antes do final do ano. Tinha a certeza de que isto não seria um problema. Minha data de entrega foi primeiramente adiada para o final de novembro e agora AGAIN para fevereiro de 2021. Encomendei uma mesa simples e barata, com menos de 150 dólares. Eles não me permitem cancelar o meu pedido e receber algo mais que eu poderia receber mais cedo. Eles dizem que é um item especial de encomenda. Bem... são 150 dólares e não tem nada de especial... nada personalizado ou qualquer coisa. Só que eles não o têm no armazém deles. Com todo o respeito, ele não tem e não será enviado há muito tempo... Já estou à espera de um item bastante barato há 4 meses e meio que eu poderia facilmente obter em outro lugar (ou pelo menos algo equivalente). Eu entendo, não é culpa do Beckers que a fabricação não tenha o item...MAS é culpa deles pelo mau atendimento ao cliente. Seria bom simplesmente conseguir algo mais, já que eu sou e continuarei a esperar por Deus sabe quanto tempo por uma mesa barata. MAS, eles não vão permitir isso sem que eu perca 50% do meu preço de compra original. A sério? Resumindo, o serviço ao cliente deles é mais do que inexistente...é inexistente. Não é como se eu tivesse mudado de ideias, tenho estado à espera e continuarei à espera por um tempo mais que adequado. Houve ajuda do ZERO da equipa de Maple Grove para além de dizer as letras miúdas. Então, não compre do Becker. Há muitos outros lugares para adquirir móveis que irão fornecer ou pelo menos TRY para fornecer um bom serviço. ATUALIZAÇÃO: Logo após a publicação desta revisão alguém deste local contactou-me e esclareceu que houve um erro de comunicação em relação à opção de reembolso devido ao atraso do envio do meu artigo. Foi-me oferecido um reembolso pela minha transacção. Eles foram capazes de me reembolsar por esta compra na minha forma original de pagamento.