Jose Cabral: Eficientes, Profissionais e Simpaticos

Paolo Spiniello: Si tratta di vendite, anche se magari il lavoro scelto è diverso alla fine si tratta di vendita via telefono camuffata da servizio clienti. Il training dura mezza giornata e poi devi telefonare cercando di concludere senza una vera preparazione. Le richieste possono effettivamente essere vere, quindi da persone interessate oppure non concluse, palesemente non finite ma bisogna chiamare lo stesso e cercare di far trasmettere dei dati. L'ambiente è piccolo non essendo una compagnia importantissima e questo porta ad un ambiente più tranquillo sul punto di vista umano per i contatti con gli altri. Il lavoro in sé è completamente bocciato in quanto è anche inutile considerando che si usa il telefono con lo scopo primario di annoiare le persone cercando di far trasmettere dati personali per le aziende. C'è anche poco rispetto per la privacy in quanto arrivano richieste di clienti anche se non hanno mai completato e inviato il questionario quindi la piattaforma ha un sacco di informazioni di persone che magari hanno cliccato sul sito o sulla email per sbaglio.

Fui comprar a combinação lavadora/secadora. O pessoal foi super útil e conhecia muito bem cada produto; fiquei bastante impressionado com o seu conhecimento de forma honesta. A Gerri ajudou-nos a telefonar e a preparar a entrega, etc. Ela era pessoal, rápida e conhecedora. Eles combinaram os preços e a Gerri até procurou por um preço mais barato antes de nos ligar. Transacção sólida.

Mau atendimento ao cliente...3 pessoas no balcão de devoluções, conversando sem clientes, mas me fez esperar 5 minutos... depois disso, o cara está gritando quando estou procurando recibo... assim que eu recebo, ele continua escaneando o código de barras errado 3 vezes e eu tenho que dizer a ele como escanear o código de barras... esses funcionários inúteis devem ser demitidos...

Responderam imediatamente e me colocaram no horário o mais rápido possível. Eles vieram para diagnosticar os problemas que eu tinha em 2 momentos diferentes e voltaram para consertar a máquina de lavar. Recebia sempre uma chamada antes do técnico chegar e o técnico era muito profissional. Ótimo atendimento ao cliente também! Uma grande empresa que eu recomendo altamente!