Encomendei algo para a recolha na calçada. Demorou 1 hora e meia para recolher um item e ter pronto. Vou acrescentar que esta foi a minha primeira vez que encomendei uma recolha na calçada. O pacote foi danificado e o gerente parece esperar que não foi nada demais que eu levasse o produto como ele era. Foi um presente de casamento! Ele me deu outro e eu lhe agradeci por isso, mas provavelmente eu iria comprar em outro lugar para um melhor serviço e preços mais baixos. Apenas uma sugestão, mas quando você tem um registro de casal para o seu grande dia você poderia oferecer embrulho de presente gratuito, mesmo que seja um saco de prata com banho de cama e além para anunciar para o seu negócio seria um gesto bonito, especialmente porque as pessoas estão escolhendo o seu negócio para se registrar. Diz aos noivos que você escolheu algo que eles registraram e ao convidado onde você comprou para eles.

Já estive em Ikea muitas vezes e tive boas experiências. Recentemente, encomendei uma armação de cama na loja e esperei 1 hora e meia para eles me dizerem que nem sequer lá estava. Para me compensar, eles me disseram que enviariam a armação da cama e outros dois itens diretamente para mim, sem custo de envio. Eu achei que eles trataram bem o assunto; no entanto, eles cancelaram a encomenda também porque eles estavam sem estoque. Em vez de reembolsar o meu cartão de crédito, eles estão me fazendo pular através de mais arcos a fim de recuperar o meu dinheiro desde que me enviaram um cartão presente. O Ikea é ótimo quando eles trabalham, mas o atendimento ao cliente me deixou muito chateado.