Eu comprei vários aparelhos da Texas Appliance nos últimos 20 anos e sempre fiquei satisfeito. Jeff Allen, o nosso vendedor, tinha a quantidade certa de informação e entusiasmo pelos produtos que analisámos. Então ele nos deixou sozinhos por um tempo para que pudéssemos conversar e tomar nossas decisões. Ansioso pelo nosso novo refrigerador.

Programado para entrega hoje para ter frigorífico, intervalo e micro onda entregues por este fornecedor terceirizado com uma classificação de um que o depósito doméstico utiliza. Window era de 3-7 ...ter nossos registros de celular para mostrar que eles nunca nos ligaram. Ligou para o gerente às 7:14 Rob no Largo Home Depot que nos disse que nos mostrou que éramos mostrados como uma rota ainda agendada para entrega. Quando ninguém apareceu, ligamos para o Rob e ele disse que os escritórios do Ralphs estavam fechados e que nada poderia ser feito hoje à noite. Tenha em mente que nos disseram para desligar todos os aparelhos e ter a geladeira vazia. Depois de uma hora e meia a nossa comida está descongelada ....Home Depot tem o nosso dinheiro...não temos aparelhos...perdemos a nossa comida...e o Rob ofereceu-se para cancelar todo o pedido...essa foi a solução dele. Eu fiquei chateado e na minha frustração deixei cair a Bomba F...desejava não ter, mas estava tão frustrado com a falta de resposta, perda de comida, tempo e perda de confiança com o Home Depot para entregar os nossos electrodomésticos como previsto. Até mesmo tomamos uma data de entrega mais tardia do que a oferecida para ter certeza de que tínhamos a casa pronta para receber a entrega.Recebemos grandes economias que pensávamos...até que nenhum aparelho foi entregue e nenhuma ajuda foi fornecida e perdemos a nossa comida. Adivinhe o que nós somos mais velhos em deficiência (meu cônjuge) e agora ninguém quer lidar com duas pessoas mais velhas chateadas. Ficamos pedrados e secos, sem ninguém que se importe. Rob chamou isso de um inconveniente. Espero que um dia ele seja colocado na nossa situação e veja como isso é ruim para nós.