tenho uma péssima referencia desta loja. comprei um DB e pedi ajuda para todo o material que fosse necessário para o mesmo. disse que queria o KIT completo que me tinham aconselhado ao telefone. Expliquei ao senho que precisava de toda a ajuda no material pois não tinha experiencia. alem de me ter recomendado um terrário todo em rede, juntou ao "ki" uma lâmpada para desadequada dizxxendo que não era necessário mais nada. pior que tudo isto, à minha frente desparasitou o animal a dizer que já era para ter feito, mas que não podia deixar ir sem o fazer e que eu so precisaria de o fazer de novo dentro de 6 meses. comprei o animal à 15 dias, fui á loja no horário de atendimento que durante esta altura estava mencionado na porta, sempre fechada, e este assunto não poderia ser resolvido pelo telefone, que também não atendeu. o final foi feliz, o animal acabou por morrer. gastei 260€ num terrário desadequado, num animal doente e sem factura ( a conta foi feita num papel e como estavam mais pessoas a porta acredito que tenha sido mesmo para se despachar, pois ainda me levou o material ao carro). NÃO RECOMENDO

A minha experiência com a loja Cobras e Lagartos e seu proprietário sr. Mário Fernando , foi simplesmente lamentável . A 7/3/2020 foi-me vendido doente, um camaleão fêmea Furcifer Pardalis , duas semanas depois segundo análise na clínica veterinária Vetexoticos onde foi observado e internado , com um quisto no abdomen repleto de endoparasitas (Trematódeos) e o maxilar inferior partido . Mantive-o quase 3 semanas até à sua morte na clínica, sempre com o sr. Mário Fernando a descartar responsabilidades com o argumento de que eu não estava a manter o animal nas melhores condições, mesmo perante os sinais clínicos já evidenciados numa foto do mesmo camaleão, exposta no site de vendas da loja Cobras e Lagartos quando da compra do animal - comprado sem certificação alguma , sem entrega de factura de compra e mais tarde com a recusa da entrega do Livro de Reclamações . Quase um total de 200€ de gastos sem proveito algum . Na minha opinião esta é uma loja a evitar onde o lema não é amar os animais e saber cativar, mas sim.... Vender . Só por curiosidade, menciono aqui duas citações de algum interesse que o sr. Mário Fernando teve ao telemóvel : uma a de que eu fizesse as reclamações que bem entendesse que por ele, sr. Mário Fernando, estava perfeitamente à votade porque lá tinha os seus conhecimentos.......; outra citação foi a de que na clínica Vetexoticos, onde foi examinado o animal, já lá tinha dado aulas de veterinária....isto para perplexidade do corpo médico que lá trabalha - apesar de todo o meu drama , o sr. Mário Fernando ainda conseguiu manter a boa disposição .

Loja top para quem é fã de répteis. Fui atendida durante esta quarentena para adquirir uma cobra e o atendimento foi espetacular. Todas as dúvidas foram esclarecidas e através da conta do Instagram temos obtemos respostas num curto espaço de tempo. Aconselho a visitarem.

Mau atendimento. Sem muita paciência para o cliente e com a mania que sabe mais que os clientes.

Espaço agradável e gente simpática!

Muito bom atendimento e produtos e alimentos de qualidade, vou lá sempre

Tentei ir à loja duas vezes no horário indicado e nunca estava lá ninguém. Quando liguei para confirmar o horário não foram nada acessíveis e desligaram na cara

Excelente loja,e atendimento top..

Fui conhecer por ver tantas lojas a falar dela,uns bem e outros mal,CONCLUSÃO ,os melhores preços de Portugal pois entro em todas que aparecem. Atendimento excelente e nota se que tanto o dono como funcionários fazem por gosto. Já vi que são invejados por muitos pudera com preços assim é normal a concorrência não gostar Muitas criticas com dor de corno já vi,normal de Portugal Parabéns cobras e lagartos

Comprei um gecko leopardo juvenil no qual foi-me dito ser um animal forte e "de guerra", relevou-se que afinal tinha deficiência por falta de cálcio. Os responsaveis de loja recusaram-se em admitir o erro. A minha primeira e única experiência com esta loja não foi a melhor, portanto não recomendo.

Perputencia e pouca humildade! Comprei um guecko com problemas ósseos....carencia alimentar e falta de cálcio, confirmei com um veterinário o que temia, o animal não está saudável! Ao contactar o vendedor Hugo, este me responde para eu acreditar nos meus conhecimentos se quiser pois ele não está preocupado! Pois é...é essa mesma despreocupação que leva a terem e venderem animais que não são saudáveis! É que nem interesse em melhorar teem o qye acho vergonhoso preferindo adquirir uma atitude perputente em vez de tentarem ser mais e melhor pois os clientes e os animais agradecem!!! Devia era darme uma embalagem de cálcio GRATIS e não optar pela atitude que teve que espelha bem a quantidade de comentários negativos que para aqui vão. Não recomendo!!!

Arrogante e com falta de educação. Passe bem e boa sorte

Mandei mensagem para inquirir se tinham um animal e foram super mal educados A má educação compete a todos

Fomos muito bem atendidos pelo Ricardo

Fomos muito bem recebidos e aconselhados na aquisição do nosso primeiro réptil

O atendimento é personalizado, atencioso e profissional. Grande variedade de bichos e acessórios. Muito obrigado ao Sr. Mário da loja por ter uma boa experiência.

Super disponível para explicar, imensa oferta de vivos.

Só conheço de passagem, nunca entrei!

Não gostei do atendimento. E a dose de tenebrio que comprei, tinha tudo menos tenebrio, só palha com literalmente uns 15 tenebrios.nao voltarei a comprar nesta loja!

Excelente loja onde se pode encontrar as mais variadas espécies de animais exóticos, todos eles excelentes exemplares e muito bem cuidados. Para quem procura alimento vivo aconselho vivamente. O alimento é de qualidade ao contrário de outros sítios onde passado meia dúzia de dias os bicos morrem, ou não têm qualquer tipo de actividade que nem os nossos répteis os comem. Quais quer dúvidas que tenham também podem sempre aconselhar-se na loja, que conta com excelentes profissionais com uma vasta experiência na área.

Bom e especializado atendimento. Bons preços.

Se adora répteis ou outro tipo de animais exóticos Cobras e lagartos é o sítio ideal , onde se preocupam mesmo com os animais, o que é raro numa loja de animais. Contribuam

Estou satisfeito com atendimento que é 5 estrelas. Bem organizado, E paixão pelos animais. Recomendo.

Sempre atencioso, excelente loja.