Não, esta crítica não é falsa!! Isto é cru e real! A minha máquina de lavar e secar Samsung foi entregue correctamente e atempadamente por pessoas muito profissionais ( Marlon), se bem me lembro! Eles foram muito meticulosos com o conjunto para garantir que estava a funcionar correctamente. Não tive nenhum problema com o proprietário ou com o pessoal! Eles eram excelentes. Foi cerca de 1 semana e algumas mudanças, tudo está funcionando PERFEITO como novo. Vou continuar a comprar-lhes.

O atendimento ao cliente é muito mau!!! Eu tenho tentado obter uma nova geladeira sob minha garantia desde agosto e cada vez que ligamos eles nos mantêm em espera por >3 horas e quando finalmente é nossa vez, eles desligam nossas ligações!!!! Não temos uma geladeira funcionando desde agosto!!! QUERO UMA RESPOSTA E RESOLVA ESTE PROBLEMA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL! Eu NÃO recomendo que ninguém compre da Sears ou compre suas garantias bc você não terá seus produtos ou problemas resolvidos em um assunto oportuno!