O meu forno avariou esta semana, claro, mesmo antes do Dia de Acção de Graças, por isso estava à procura de uma peça para o arranjar. Liguei com o número do modelo e expliquei o meu problema ao associado. Nunca falaram comigo dessa maneira. Tratou-me como um idiota e disse-me que se eu não soubesse o nome da peça, ele não me poderia ajudar. Chamou a Sears de loja de peças de reparação e disse-me exactamente o que eu precisava e tem-lo em espera para mim. Nunca vou usar esta loja de electrodomésticos por causa desta experiência. Eles não são orientados para o cliente e não têm conhecimentos suficientes para ajudar.

Os 2 empregados que vi me ajudaram a encontrar o que eu estava procurando...tão cortês...a pessoa atrás do balcão dá as boas vindas a todos que entram...no entanto alguns clientes são rudes...a senhora e sua filha não deram nenhuma reação ao olá...eu dependo rude ppl...feliz por eu estar saindo...Shop and Go...you Rocked no sábado..Bed Bath and Beyond !!!!