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Esperanza Serrano: Visita las oficinas, el trato directo agiliza las gestiones siempre!

Somos cidadãos idosos a comprar mobília Ikea pela primeira vez. Tivemos assistência na loja para comprar e pegar 4 cadeiras de jantar marrons. Transportamo-las de Jacksonville para Montana. Enquanto montávamos as cadeiras, descobrimos que uma era branca. Sim erros acontecem, mas boa sorte chamando-os ou até mesmo encontrando um agente online para ajudar a corrigir o problema deles. Até agora a nossa experiência com este modelo tem sido má, compensa comprar da forma convencional, mesmo que seja mais cara. Os seus produtos não valem o incómodo. Mau atendimento ao cliente.

Fui cobrado por programas pelos quais não optei nem os programas me foram explicados. Um homem desmascarado foi autorizado a vaguear pela loja, o que o fez sentir-se inseguro. Esperei duas semanas para que a minha TV fosse entregue e instalada com o horário das 7h às 13h. Agora são 13h e eles ainda não chegaram! O serviço é muito pobre.

Entrou só à procura de matar algum tempo. Acabou por comprar os auscultadores da Skullcandy Crush ANC. Como de costume hoje em dia, todos os empregados eram mascarados, rápidos e corteses. Parece que o fornecimento de certas coisas está a ficar curto para a COVID, mas nada que eu tenha sido pressionado a comprar hoje. A loja está muito bem arrumada, bem iluminada e muito limpa.