Encomendei uma cómoda que era suposto ser enviada de Frisco. A IKEA Round Rock ligou-me para me avisar que, em vez disso, iriam preencher a encomenda e que a poderiam entregar no dia seguinte. Quando a cómoda não chegou, verifiquei a minha encomenda online e descobri que tinha sido cancelada. Tentei ligar para o serviço ao cliente e eles estão demasiado ocupados para atender a minha chamada e não têm opção de chamada de volta. Enviei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente e não recebi resposta.

Eu só quero chamar a sua atenção para a minha observação. Acredito que a Caixa 1 deve ser girada entre os empregados. Conheço a Jennifer como uma cliente leal, ela sempre me recebe com um sorriso ao entrar na loja, e parece que ela está doente desde o ano passado devido ao fato de estar exposta ao ar frio, e é provavelmente por isso que ela não está melhorando. Jennifer é uma funcionária muito trabalhadora que trata todos os seus clientes com grande serviço ao cliente e excelente atitude, apesar de estar doente. Estou apenas a fazer sugestões como cliente que regularmente vem em que seria útil rodar os funcionários para a caixa # 1 para que ela possa permanecer saudável e não seja exposta a muito do tempo frio. Esta seria uma grande sugestão para ajudar a apoiar e manter os seus funcionários saudáveis. Grita à Jennifer, ela é o máximo!