changatanga: Muchísimo tiempo de espera para cargar 11 palés, casi 4 horas.

Sofia Gonçalves: Recomendo esta empresa de acrílicos.

Sempre que me encontro nesta loja tenho problemas com o atendimento ao cliente e digo a mim mesmo que nunca mais volto. Bem, hoje encontrei-me novamente no Home Depot à procura de ferramentas de makita sem escovas. A Makita tem actualmente uma promoção que o meu amigo usou na loja Bozeman, onde recebe uma bateria gratuita de 5V com uma lista dos seus produtos. No site makita mostra claramente que o Home Depot varejista e homenageia suas promoções. Para minha surpresa eles não o fariam e disseram que havia outras promoções da makita que tinham no seu sistema mas que não me podiam dizer o que eram essas promoções nem investigariam o que poderiam ser essas promoções quando eu mostrasse interesse. Os seus empregados simplesmente não tinham o conhecimento para responder às minhas simples perguntas. Eu era paciente e educado e não combativo de forma alguma e eles me tratavam como se eu estivesse tentando conquistá-los de uma bateria. Eu adoro seus produtos, mas o atendimento ao cliente deles os perdeu cerca de 500 dólares em vendas e um cliente de retorno hoje.

A pior experiência que já tivemos. Tivemos problemas após a declaração de impostos, durante dois anos consecutivos, que tivemos de resolver nós mesmos. Nunca recomendaríamos... Obrigado pela resposta típica. Como você mencionou na resposta Não tínhamos outro desejo que não fosse solicitar a declaração de impostos. Por favor, note que todos os nossos problemas foram causados pela sua negligência. Você tem alguma explicação sobre o fato de ter faltado em um dos resumos de pagamento, mesmo que ele tenha sido fornecido a você no momento do processo de declaração de impostos.