Tivemos uma experiência terrível duas vezes com electrodomésticos. Disseram-nos que teríamos a nossa máquina de lavar e secar roupa entregue no dia 19 de Agosto depois de os termos encomendado no dia 8 de Agosto. Recebemos uma chamada na manhã de 19 de agosto afirmando que eles não tinham a máquina de lavar e secar em estoque... depois de receber várias mensagens de texto e e-mails que seriam entregues no dia 19. Então nos dizem que serão entregues no dia 1 de setembro...e-mails e textos dizendo o mesmo...o que acontece???? Recebemos uma chamada de manhã do motorista da entrega que eles STILL não têm a arruela! Eu tirei 2 dias de folga do trabalho por nada! O atendimento ao cliente não tem nenhuma resposta...remarcado para 10 de setembro agora...aposto que não aparece novamente. Esta é a experiência de cliente WORST que eu já tive. NÃO ENCOMENDE APLICAÇÕES deste lugar. A primeira experiência que tivemos com um fogão danificado - serviço horrível, horrível, eles nem sequer tentam fazer a coisa certa! Nós NUNCA mais vamos comprar da Best Buy!! Eu daria a este lugar 4 estrelas negativas se pudesse.

Fui ao Sears Outlet para comprar um conjunto de pátio que foi anunciado e que estava dentro da minha gama de preços. Não vendo o conjunto em exposição, perguntei a um funcionário onde ele estava. Depois de falar com vários dos empregados, disseram-me que não tinham o conjunto do pátio, nem nunca o tiveram. Estando muito irritado e frustrado com o tempo e o gás que eu tinha perdido para ir lá, perguntei se eles iriam substituir um conjunto de pátio que eles tinham pelo que foi anunciado. Ligaram para outra pessoa para eu falar com ela, indicando que só iriam tirar 50 dólares do preço de um que eles tinham. Isso não estava de forma alguma perto da minha faixa de preço. Eu saí sem nada além de um monte de BS e obviamente um anúncio encenado para colocar as pessoas na porta. Esperando que eles gastassem mais dinheiro do que eles realmente podem pagar. Que vergonha para eles.