Carrie, no balcão de atendimento ao cliente da 91st/Peoria, ajudando-nos totalmente em cada passo do caminho com uma renovação não planejada do banheiro. Desde a compra de um cartão de crédito, que nos permite adiar a compra dos materiais, até à data de instalação dos mesmos, passando pelo crédito da nossa conta quando os materiais tiveram de ser obtidos (e readquiridos) num local diferente. Serviço ao cliente de primeira linha e verdadeiramente genuíno em todos os aspectos. Toda a gente tem algo a aprender com ela. Obrigado, Carrie, por tudo.

Não pude passar tanto tempo quanto gostaria, mas no pouco tempo em que estive na loja experimentei um serviço de atendimento ao cliente maravilhoso. Ainda não tenho a certeza de quanto exactamente. Terei de esperar até ter todas as luzes acesas para ver. Fiquei agradavelmente surpreendido ao descobrir que o cavalheiro que veio assistir era conhecedor de como a luz afecta a EM, o que eu tenho. Ele me ajudou com esse foco. Estou apenas à espera para ver se ele é tão bom a misturar a luz. Eu não precisei caçar assistência de forma alguma. Fui abordada e oferecida ajuda por uma assistente que estava a passar e quando ela não teve uma resposta positiva à minha pergunta, chamou imediatamente o seu associado e ele estava lá mais depressa do que eu podia esperar para o ver chegar. A loja estava limpa e bem organizada. Até as exposições especiais pareciam ótimas e nenhum corredor estava bloqueado. Havia apenas uma que eu vi que uma pessoa em cadeira de rodas poderia ter tido que contornar, mas havia espaço para fazê-lo num raio de 12 pés. Eu também estava atrás de algumas imagens de qualidade e cabides de espelhos. A selecção nesta loja em particular não foi grande coisa. Eles não tinham nenhum dos cabides de qualidade da galeria com pin/tacks redondos que deixam pequenos orifícios angulares. Eu não comprei nenhum porque gosto de reorganizar minha arte de parede e espelhos e eu precisaria fazer um conserto de parede significativo após uma falha ou uma recolocação. **Atualização: As luzes estavam perfeitas! Obrigado, Home Depot!