Sem estrelas. Venderam-nos uma lavandaria que deixou de trabalhar no primeiro dia em que foi entregue. Desde então tivemos inúmeras pessoas de reparação em nossa casa e muitas peças novas, mas a coisa ainda não funciona. A Sears não está a apoiar a sua marca Kenmore de todo. Eu teria pensado que eles iriam querer nos manter como clientes, já que ainda precisamos de uma geladeira e um fogão/forno. Eu nunca mais vou comprar nada desta empresa. Eles não vão garantir um aparelho novinho em folha nem mesmo por um dia. Cuidado com o comprador. Isto é tudo errado com as grandes empresas que vendem porcarias.

Não consegui encontrar ninguém para me ajudar, apesar de haver tantos empregados a falar uns com os outros. Eu fazia contacto visual com um empregado e eles saíam de lá de forma a não virem ajudar. Isto tem sido um problema cada vez que lá vou. É tão decepcionante porque é uma grande loja.

As linhas de caixa são sempre longas aqui. Não porque há muita gente aqui, mas porque só têm algumas linhas de caixa abertas durante as horas de ponta, aos sábados e domingos. É claro que a equipa de gestão não está no piso porque os empregados estão de pé a brincar nos seus telefones na parte de trás ao pé da madeira enquanto as filas de caixa estão cheias e a maioria dos carrinhos estão no parque de estacionamento.