changatanga: Muchísimo tiempo de espera para cargar 11 palés, casi 4 horas.

Sofia Gonçalves: Recomendo esta empresa de acrílicos.

Suporte telefónico horrendo, embora este não seja o único da Best Buy. Se você ligar para uma empresa e demorar 5 minutos fazendo seleções antes mesmo que eles o conectem a um representante, então você espera em espera por incontáveis minutos e nunca chega a passar por lá é um grande problema de sistema. Não é o volume de clientes que é o problema, mas sim a falta de capacidade das empresas para fornecer o suporte adequado. Dito isto, os representantes nas lojas sempre foram úteis e corteses.

Este lugar tem um horrível atendimento ao cliente. Eu liguei, à espera de falar com uma pessoa real, e ninguém atende. Eu ando dentro da loja, e há muitos funcionários por aí apenas conversando na entrada da loja uns com os outros. Eles precisam ter uma inspeção de loja sem aviso prévio para ver como eles realmente trabalham lá.

Comprei-lhes um frigorífico com bom aspecto por 300 dólares. Eles disseram que funcionou, nós olhamos para ele e não tinha nenhum cheiro desagradável, e nós o pegamos algumas semanas depois quando nos mudamos para nossa nova casa. Ao pegá-lo, tinha um cheiro horrível de peixe. Acendeu-se bem e tentámos limpá-lo para nos livrarmos do cheiro. Nunca desapareceu. Cerca de duas semanas depois de o termos, o lado do frigorífico aqueceu. Em vez de encontrar alguém com um camião para o levar de volta e mandar arranjá-lo, encomendei uma peça na amazon por 20 dólares e arranjei-o sozinho - pensei eu. Funcionou por mais um mês, mais ou menos, antes de ambos os lados aquecerem. Eu tentei consertá-la novamente e funcionou por mais uma semana. Hoje foi a gota d'água. Depois de 2 meses, eu tinha um produto que ainda cheirava a peixe, então eu fui comprar uma geladeira nova em folha. Eu recomendaria comprar em outro lugar.