Maravilhoso serviço ao cliente. Tal como a outra Best Buy que visitei na mesma noite, o meu artigo foi-me trazido enquanto esperava no meu carro, e muito antes mesmo do empregado se aproximar de mim posso dizer que, atrás da máscara, ele estava prestes a cumprimentar-me com um sorriso muito quente. Esse é o melhor serviço ao cliente que se pode pedir. Um verdadeiro serviço com um sorriso que me deixou a sorrir.

Esta loja parece que devia estar num episódio de acumulações. É você que decide o que é lixo e o que é tesouro. Nada tem uma etiqueta de preço, então você precisa encontrar o dono e perguntar-lhe. A colecção de discos é feroz. Trouxe o meu pai aqui só para a ver. Passámos duas horas a vasculhar tudo e ele saiu muito feliz com uma caixa cheia de discos que ele pensava que nunca mais possuía.

A minha experiência em usar a Brigada de Nerds lembrou-me porque não gosto de fazer negócios com eles. Eles estavam desinformados e deram instruções incorrectas sobre uma reparação. Quando eu liguei de acordo com as instruções deles, eles recusaram-se a ajudar. Acabei por ter de fazer uma segunda aplicação para dar seguimento. Demorou uma semana sólida para resolver.