Comprei um spreader online com um cartão de crédito. Vivo a mais de uma hora da loja, por isso pedi ao meu filho para passar por cá para o ir buscar. Depois de uma breve discussão decidimos que não era o implemento certo para nós. Tentei voltar para o crédito antes de sair da loja, mas disseram-me que não podiam reembolsar sem o cartão físico, mas não é verdade, pois qualquer compra pode ser colocada de volta no cartão simplesmente por ter os números do cartão. Um único telefonema poderia ter resolvido o problema e me poupado mais de 2 horas de viagem para levá-lo de volta. NÃO FELIZ....!!!!

O atendimento ao cliente foi ótimo durante a compra. Depois de receberem o dinheiro, ele desceu a colina. Combinámos a entrega nos meus maridos apenas no dia de folga, eles não puderam entregar nesse dia porque enviaram os móveis para o local errado. Combinámos outro dia para a entrega, mas declarámos que teria de ser depois do trabalho. Disseram que isso não era um problema e que nos fizeram a última entrega do dia. Hoje recebi uma chamada no trabalho, eles terminaram as entregas mais cedo. Eu disse-lhes que estaria em casa às 5. As entregas foram até às 6. Conheceram a minha filha de 14 anos na entrada, às 3h30, depois de falarem comigo. Tudo isso poderia ter sido evitado se eles tivessem feito a entrega correta na primeira vez. Acho que da próxima vez que eu for a uma loja de móveis para fazer uma compra tão grande, vou evitar Ivan Smith.