Grandes Produtos a Preços Decentes. Teria sido cinco estrelas, no entanto, ao usar o site para armazenar pick up eles tendem a apresentar caixas danificadas. O que eu normalmente peço para ter trocado com uma que não se parece com FedEx, UPS e USPS teve uma partida de kickball com ela. O pessoal é tipicamente Conhecedor e Familiar. Definitivamente recomendaria a amigos e familiares!

Fui comprar uma tv, não havia ninguém que oferecesse ajuda ou mesmo quando estava ao lado do registo durante 5 minutos, ninguém estava lá para ajudar. Literalmente a pior experiência de compra que já tive, depois de ter ido comprar o que queria online e de a encomenda ter sido processada dizendo "disponível para ir buscar hoje" e não foi. Tentei ligar para o telefone mas fiquei em espera durante uma hora e ninguém me ajudou. Serviço ao cliente horrível.

Encomendei um sofá online que vimos nesta loja depois de vaguearmos por todo o armazém deles até nos dizerem que não podíamos recolher as peças do sofá naquele dia porque não as tinham em stock (sim, mesmo depois de as termos verificado online). Durante este processo fomos obrigados a escolher uma data de entrega e eu tirei um dia inteiro de folga para acomodar a janela de entrega de 12 horas deles. Só agora, ~4 da tarde, é que descobri que o meu sofá não será entregue hoje. Completamente inaceitável que eu tenha tirado o trabalho e que ainda não esteja recuperando meu sofá na data de entrega acordada. Tenho que tirar o trabalho na próxima semana para receber o sofá na quarta-feira, espero. Quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente eles foram muito simpáticos e prestativos em localizar o meu sofá, mas nunca me ofereceram nenhuma compensação. Nem mesmo um reembolso das minhas despesas de entrega. Não voltarei a comprar nada do ikea.