Eu comprei uma máquina de lavar usada. Disseram que temos 30 dias de garantia se algo acontecesse. 15 dias depois de comprarmos a máquina de lavar, começou a vazar muita água. Ligaram para a loja para alguém vir verificar no dia 29/11, disseram que um técnico estaria lá para verificar e consertar. É dia 3 de dezembro e ainda nada. Eles nem sequer respondem às minhas chamadas. Eu já fui ao escritório deles e eles me garantiram que alguém sairia para consertar minha máquina de lavar, mas nada ainda. Serviço ao cliente pouco profissional.

O meu marido e eu, juntamente com o nosso filho de 4 meses, queríamos comprar uma televisão e uma barra de som. Os associados nos perguntaram duas vezes se era necessária alguma assistência, na qual declinamos para comparar preços e marcas diferentes. Quando selecionamos uma TV, começamos a navegar pelas barras de som. Quando comecei a andar pelas ilhas, reparei que dois associados de vendas me seguiam e estavam presentes em todas as ilhas em que eu estava. No início não pensei muito nisso, mas à medida que continuei a fazer compras, tornou-se evidente que eles me seguiam para garantir que eu não roubava. Foi incrivelmente embaraçoso. Então, quem eu assumo que era o gerente veio e muito obviamente começou a olhar para o fundo do nosso carrinho de bebê, para garantir que nenhuma mercadoria fosse roubada ou escondida no carrinho em que meu filho estava.Esta questão de garantir que nenhuma mercadoria fosse roubada era incrivelmente insensível e conduzida muito mal. Se eu pudesse dar uma nota negativa eu daria.