Serviço horrível! Depois de 35 minutos de espera na fila do esquadrão nerd, descobri que precisava de um compromisso. Ninguém me disse que eu precisava de um quando eles me indicaram. Nesse mesmo dia eu estava procurando algo e uma mulher com 2 cães também estava por perto, do nada, de onde o cão dela tinha me mordido. Quando eu quis escrever um relatório sobre o incidente, o gerente e o supervisor do gerente deixaram as mulheres ir sem obter qualquer informação dela e apenas a minha, embora eu tenha pedido repetidamente pelo tempo necessário para obter a informação dela. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente no BestBuy.com e ainda não recebi um e-mail de volta deles preocupados com a minha experiência.

Muito desapontado na Cama, Banho e Além. O Serviço de Atendimento ao Cliente é pobre on-line e na loja. Nós registramos para o nosso casamento aqui porque a senhora disse qualquer coisa que recebemos, recibo ou não, nós poderíamos retornar/trocar aqui sem problemas. Recebemos artigos que são vendidos por Bed, Bath, & Beyond, mas queríamos trocá-los sem ter que pedir os recibos aos familiares, especialmente porque tínhamos recebido vários artigos semelhantes. A loja recusou-se a trocá-los apesar de eu os poder levantar no site e eles estavam listados no registo. Eles disseram que a loja deles não tinha nenhum em estoque, então eles não poderiam ter vendido os itens. O representante online disse que como não foram comprados no registo, não poderiam ser trocados. Eu não vou voltar para Bed, Bath, & Beyond a não ser para usar os cartões de presente que recebi para o casamento. Gostaria de poder trocá-los por dinheiro porque agora prefiro fazer compras com Belk (que trocou esses itens sem um único problema, desejando-nos felicidades no nosso casamento). Eu já fui uma grande fã desta loja, mas não mais!