Sou uma avó à procura de um novo frigorífico sem todos os sinos e apitos na cor de amêndoa. A Sears tinha exactamente o que eu queria no chão, mas a nova apólice dizia que não o iam entregar. Depois de algumas horas com Richard Herring me ajudando a tentar localizar algo mais, eu estava pronta para desistir e ir para casa. Richard foi bater por mim e conseguiu permissão para entregá-lo. Estou muito grato pelo seu esforço extra em meu nome. Mesmo nestes dias arriscados eu dei-lhe um merecido abraço! Eu comprei aparelhos na Sears durante 40 anos. Estou tão feliz por ter conseguido a ajuda que precisava. Mary Hamilton

Em seus 25 anos de experiência como Controlador Financeiro cobrindo uma vasta variedade de indústrias e empresas, Jeff Gordon viu a Fraude em primeira mão, fez o trabalho de preenchimento de projetos para pessoas sênior da Fraude Financeira e pesquisou extensivamente este tópico. Por natureza, Jeff é uma pessoa forensicamente focada, portanto a gerência tem a sorte de tê-lo na "cara de carvão" de seus negócios, às vezes detectando práticas questionáveis por alguns funcionários. Jeff é apaixonado por este tópico, pois odeia ver os proprietários de negócios ignorando este risco potencial para seus negócios, possivelmente perdendo seus negócios e/ou casamento, odeia ver trapaceiros em posições de chefia e também odeia ver os funcionários perderem seus empregos por causa de apenas um colega corrupto. Ele é autor do muito popular E-book de Prevenção de Fraudes "Será que os funcionários poderiam fechar o meu negócio? Na sua tutoria sobre este tema, muitos clientes têm evitado sofrer com algumas práticas ilegais de pessoal.Jeff ajuda muitos empresários a não serem "enganados" e fica muito satisfeito quando os fraudadores são apanhados pela boa implementação de sistemas e procedimentos!Olivia de Sousa-FerresOffice National Dandenong