O serviço ao cliente e o acompanhamento são péssimos, mas talvez apenas para clientes residenciais. Foi um cliente durante quase 10 anos. Os preços e o envio mudam com cada encomenda do mesmo produto. Também o tempo de acompanhamento (turn around time) também variou de cada encomenda.??? Eu também acho que a mudança de preço em cada encomenda é relacionada com as comissões do vendedor. O produto está bem, mas depois de fazer mais pesquisa, descobri que são mais caros. Não tive uma experiência justa na encomenda mais recente. Não me seguiram as desculpas que me foram dadas. Acabaram de perder um cliente fiel. As duas estrelas são apenas para o produto.

O Chire tornou a minha experiência lá horrível. Estou a olhar para um produto em particular há pouco mais de uma semana. Eu visitei a loja (pronta para comprar) para ver se o produto valia o dinheiro, e eles não o tinham. Eles me avisaram quando ele seria enviado para o local. Eu estava bem com isso. Quando eles o receberam, e eu revisitei a loja... eles não o tinham em exposição e novamente, eu estava bem com isso. Eu passava por lá no dia a seguir ao Dia de Acção de Graças. Quando voltei, naquela sexta-feira ainda não estava em exposição e, mais uma vez, não me importei com isso. Mas quando lhe perguntei sobre isso, ela respondeu "nós somos apenas humanos". Eu não me importava de esperar, mas a resposta dela foi fora da linha e negativa. Não tenho certeza se ela achou que eu não poderia pagar ou se ela está tendo uma manhã ruim, mas eu estava pronto para comprar. Quando saí, disse-lhe que ia encomendar aquele produto num local diferente. Eu não me importo de pagar mais para encomendá-lo. Ou para um excelente serviço ao cliente...