IKEA Lisboa: Fizeram a eletrificação de um móvel mesmo no fim de semana. Recomendo

Pedro Paramés: Porque acho importante informar quando as coisas correm bem, só tenho a agradecer o trabalho efectuado, a rapidez e profissionalismo ainda por cima numa altura do dia complicada. Ficam guardados para situações futuras. Obrigado. Recomendo

Eu entro pela porta com aparentemente 6 minutos até fechar, obviamente sei que eles estão prestes a fechar, então estou com pressa e, claro, o primeiro membro da equipe cujo chefe decide não me ajudar, mas para girar o tempo de antena me explicar que a loja está prestes a fechar e eu, se eu quiser verificar se ela está dizendo a verdade ou não para ir online e olhar. Como realmente?? FALHA

Serviço ao Cliente Maravilhoso! Estive ao telefone toda a manhã com várias companhias de gás para ver se conseguia um tanque de propano recarregável para a minha lareira. A maioria dos agentes com quem falei foram rudes e descuidados, depois falei com a Kim no Blossman, que exemplo brilhante de ouvir e ajudar um cliente que ela é, ela teve tempo para explicar tudo em detalhes, às vezes tendo que me explicar duas vezes, e foi agradável, prestável e cortês, acho que o Blossman, por causa da Kim, acabou de fazer um novo cliente!

Grande experiência no atendimento ao cliente. Chris foi muito amigável, prestativo e conhecedor do produto e foi capaz de corresponder à minha necessidade de conforto, com base na sua compreensão da minha situação. Havia outros membros da equipe que ajudaram na venda geral, que foram igualmente amigáveis e prestativos. Feliz por eu ter escolhido parar naquele dia!