Rita Fernandes Fernandes: A melhor Consultora do País! E arredores...

Nuno Rodrigues: Preço caro para a comida apresentada. Instalações muito pouco adaptadas a um restaurante

Horrível atendimento ao cliente neste local. Eu tinha uma encomenda online para recolha e tive de esperar mais de 20 minutos para ser ajudado. Não havia fila e 2 associados estavam ajudando outros clientes, mas havia mais 3 atrás do balcão que não me reconheciam. Eventualmente pedi a alguém que passasse por aqui para pegar meu pedido online e eles foram capazes de ajudar. A recolha na loja deve demorar menos de 5 minutos, não é com o que eu tinha de lidar.

Muito má tomada de decisões, Home Depot. Não aceita Samsung Pay, Google Pay ou Apple Pay com a sua nova actualização PED. Para além de um passo atrás na experiência do cliente, porque decidiu fazer isto durante uma pandemia mundial, quando as opções de pagamento sem contacto devem ser promovidas como... Inaceitável...

Bem, eu amo o alvo que quero começar por dizer isso e normalmente nunca tenho um problema; no entanto, eu fiz um pedido online em 23 de novembro, eu pedi 2 jogos de vídeo e um alto-falante JBL flip 4 à prova d'água em vermelho. Fui informado que os jogos de vídeo estariam prontos naquele dia e que o locutor não estaria disponível até 30 de novembro, o que não me incomodou, já que o locutor não estava disponível até lá. Recebi 2 e-mails no dia 28 de Novembro às 05:00 da manhã a dizer que o meu altifalante do JBL foi cancelado porque não podia ser cumprido nos objectivos finais. Isto foi perturbador porque não só a minha encomenda foi cancelada, mas também perdi o preço de 59,99 euros que paguei por ela, bem como a minha encomenda total qualificou-se para 20% de desconto no cupão, que também perdi. Teria preferido que me tivesse sido dada a opção de escolher outra cor se não tivesse a cor, que a apanhasse noutro local de destino, ou que fosse enviada para minha casa. Virei-me no dia seguinte, no dia 29 de Novembro, e o orador estava disponível. Escolhi uma cor diferente e depois tive de pagar mais do que o que paguei originalmente pela primeira vez. Isso para mim é inapropriado, eu deveria ter recebido um cheque para poder comprar o item pelo preço pelo qual inicialmente o comprei ou, no mínimo, poder manter o meu cupom de 20%. Eu não fui nada compensado pelo meu inconveniente, especialmente porque eu estava planejando levar o orador comigo nas férias, o que eu não pude fazer. Para o futuro, espero que todos pensem em colocar algo no lugar para dar às pessoas opções sobre suas compras antes de simplesmente cancelá-las. Obrigado.