Acabamos de comprar um secador na loja de Naperville, e não podíamos estar mais felizes com o serviço que recebemos. A gerente da loja, Vikki Evanich, foi acima e além para nos ajudar. Ela era amigável, profissional, e muito conhecedora dos seus produtos. Ela se certificou de nos contar todas as características legais da secadora. Muito obrigada, Vikki! Nós definitivamente estaremos de volta :)

Ir à loja é uma boa experiência, mas espero que nunca precise de telefonar para obter respostas. Esperei em espera durante 20 minutos e nunca recebi ajuda. É como se eles não se importassem de atender o telefone nesta loja. A loja Bellevue atendeu imediatamente. A gerência realmente precisa garantir que as chamadas sejam atendidas, especialmente durante uma pandemia, quando a entrada não deve ser necessária.

Eu tenho feito depósitos na CBA nos últimos 5 anos desde a minha chegada na Austrália. Sou profissional e sempre fui cortesia profissional estendida em todas as filiais da CBA. Entrei para abrir uma conta bancária para crianças na agência de Campbelltown e fui afastado dizendo que não tinha os documentos certos (quando fui informado sobre os documentos certos para levar na agência de Mcarthur) Pessoal de atendimento ao cliente muito desagradável que achava muito difícil ouvir o que eu estava comunicando. Finalmente, concordaram em me deixar esperar para encontrar um especialista quando eu mostrasse provas físicas dos requisitos. **Tip - POR FAVOR O SEU CLIENTE PRIMEIRO OUVIDO ANTES DE JUMPING A CONCLUSÕES. NÃO TEMOS TEMPO PARA CORRER EM CÍRCULOS.