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Comprou um ar condicionado modelo de chão e foi-lhe dito que tinha tudo. Quando o tentámos instalar descobrimos que nos tinham dado o kit de instalação errado. Telefonámos e disseram-nos para trazer o kit de volta e eles davam-nos o kit certo. Voltámos à loja com ele e descobrimos que eles não tinham o kit certo para ele. Então no dia seguinte tive que fazer uma terceira viagem para devolver o ar condicionado. Tínhamos ligado antes para nos certificarmos que eles tinham um ar condicionado porque precisávamos de um e 3 dias e 3 viagens depois ainda não tínhamos um. Mau serviço.

O serviço de atendimento ao cliente estava faltando quando fomos comprar um kindle... o representante não tinha nenhum conhecimento do produto, nem perguntou se tínhamos perguntas, demorou mais de 10 minutos para descobrir onde eles até guardavam as velas atrás do balcão. Acabamos devolvendo nossa compra em outro local mais tarde naquele dia... outra representante viu isso acontecer enquanto brincava no telefone e lanchava enquanto estávamos ali de pé, de forma embaraçosa! Não estamos satisfeitos com este local e não vamos voltar com base na falta de atendimento ao cliente que recebemos.