Eu tive uma grande experiência que acabou por ter de voltar duas vezes. A primeira vez não precisei de ajuda. Da segunda vez, precisei. Claro que neste local tem de ser usada uma máscara. A primeira viagem foi para uma montagem de TV. A segunda vez foi para um altifalante de dentes azuis Sony e o assistente que me ajudou a ter a certeza que eu tinha exactamente o que procurava. E eu me senti mal porque ele fez duas viagens, mas eu o agradeço por me ajudar a conseguir exatamente o que o meu chefe me mandou buscar. O cenário é bom e os grandes sinais para as secções colocam-no na direcção certa.

Raramente se consegue ajuda quando estou na loja e quando se faz uma pergunta, as pessoas não sabem a resposta. Normalmente fico com um ar estranho. Seria óptimo se as pessoas na loja soubessem o que realmente vendem! Esta noite fiz uma encomenda online. Recebi o texto que estava pronto. Cheguei 10 minutos depois de receber a mensagem e cerca de 10 minutos antes de fechar para encontrar as portas trancadas. Vá até as portas de saída. Disseram-me que já estava tudo fechado. Depois disse-lhes que já estava tudo pago e que também tinha acabado de receber a mensagem e que só queria recebê-la antes das multidões pela manhã. Disseram-me que lamentava que não pudesse. Eu liguei para falar com o gerente. Perguntei quando é que eles param com as pick ups online. Ela disse 8. Depois perguntei porque não conseguia receber o meu pedido desde que lá estive antes das 8. Tudo o que ela podia dizer era que lamentava que tudo tivesse sido encerrado e eu teria de esperar até de manhã. Percebi que era mesmo à hora de fechar, mas alguém devia ter estado por perto para poder fazer isto. Vou cancelar a encomenda e colocá-la noutro lugar. Eu normalmente não faço compras no Home Depot por causa do serviço ao cliente deles. Isto foi só um pequeno lembrete. Eu recebo melhor serviço no Walmart e isso é triste!!