Paulo Santos: O tendimento a simpatia ep profissionalismo estão presentes....

Tiago Soares: Atendimento muito bom e pessoas muito profissionais. Bom equipamento.

O BBB (Willowbrook) era uma loja muito limpa e organizada. Eu simplesmente fui procurar e verificar os preços de alguns itens que eu precisava ou queria. Eu tinha uma garota na frente trabalhando junto aos aparelhos de cozinha que era muito doce e conhecedora das cafeteiras. Mas não tinha a certeza de quão genuína era. Ela era a única que falava connosco e depois seguia-nos até ao outro lado da loja e observava-nos de curta distância, certificando-se de que continuava a passar com muita frequência. A loja estava quase vazia de clientes. O meu namorado virou-se e o nosso carrinho tinha desaparecido. Naquele momento e ali decidimos não comprar um único item daquela loja. Um associado tinha que ter levado o nosso carrinho bc para lá onde não havia clientes. Nós onde estávamos considerando comprar ou uma cafeteira cara, lençóis bonitos ou um bom aspirador. Recuso-me a gastar dinheiro numa loja que me tratou como um criminoso assim que entrei. O meu namorado é mais novo do que eu e parece muito mais novo do que ele. Acho que é por isso que fomos tratados assim, mas isso me deu vontade de chorar ao sair da loja.

Ia mesmo colocar duas estrelas, mas gosto muito de parar no Home Depot. Hoje, porém, foi um julgamento e tanto. Eu tinha ido a duas lojas físicas diferentes e comprado três itens online. Fui à loja física porque o aplicativo online me disse que os itens que eu estava procurando estavam disponíveis nas lojas. Então eu cheguei na loja e nada do que estava indicado para estar na loja online estava na loja física! Então eu fiquei muito frustrado depois de dirigir por três cidades diferentes para chegar à segunda loja Home Depot.