Pedro Paramés: Porque acho importante informar quando as coisas correm bem, só tenho a agradecer o trabalho efectuado, a rapidez e profissionalismo ainda por cima numa altura do dia complicada. Ficam guardados para situações futuras. Obrigado. Recomendo

Tania Costa: Paulo é muito profissional. Sugeriu uma iluminação para Jardim que ficou lindo.

Acabei de comprar um cortador de relva. O associado de vendas Joharren foi muito educado e prestativo e o gerente Bradley era realmente conhecedor dos produtos que ajudam a adaptar a minha decisão. Eles até levaram o cortador de relva para o meu camião. Havia uma parte não crítica no pedido de volta que o Bradley chegou ao ponto de me chamar para me dar actualizações de estado. Eu recomendaria a Sears para os seus produtos e o Joharren e o Bradley se tiverem perguntas.

Tive de mandar reparar a minha besta em quintal. O fabricante exigiu que um revendedor aparafusasse a parte da frente da besta para fins de garantia. Três das pessoas com quem falei ao telefone foram muito simpáticas. Fiz compras lá muitas vezes e tive boas experiências com funcionários na loja. Minha esposa deixou o laço e também o pegou 3 dias depois. Considero esse serviço muito rápido já que algumas peças tiveram que ser enviadas pelo fabricante e ainda assim o mandaram consertar rapidamente. Um jovem até carregou voluntariamente o arco para o carro da minha mulher desde que ela estava grávida de 8 meses. No entanto, eu solicitei o uso de silenciadores de membros e de cordas no dia em que ela foi deixada e novamente antes de pegar. Eles não os instalaram, talvez porque estavam ocupados, mas eu estava disposto a pagar pelos acessórios. Além disso, a reparação custou quase quatro vezes mais do que eu fui citado porque algumas peças não estavam cobertas na garantia. Quem me dera ter sabido disto adiantado. Ainda posso ignorar isso porque entendo que situações imprevistas podem ocorrer. Eles ainda teriam conseguido 5 estrelas mesmo com estes problemas porque não foi um grande problema. A razão pela qual eles só ganharam 3 estrelas foi por causa da atitude de um gentlemans. Ele foi rude ao telefone, rude na entrega, e rude no dia da coleta. Talvez ele estivesse tendo uma semana ruim, mas ele meio que teve que o meu caminhão pode passar por mais lama do que o seu ou o meu duplo escapamento é mais alto do que a sua atitude de tipo. A minha mulher disse que ele era condescendente com ela. Além da atitude, ele fez um bom trabalho a reparar o meu arco e todos os outros na loja foram óptimos a lidar com isso.