Allen e Peterson têm uma boa loja em Wasilla e eu achei que eles tinham uma reputação muito boa. Acabei de comprar lá o meu primeiro aparelho - um forno duplo Jenn-Air. A primeira vez que tentamos usar o forno, ele não funcionou. Liguei ao Allen e ao Peterson sobre isso, e eles deixaram cair a bola durante cerca de uma semana. Agora temos um compromisso marcado para consertá-lo, mas já se passaram duas semanas desde a instalação inicial. Depois de pagar milhares de dólares por este forno, eu esperava um serviço melhor e mais oportuno. Se você está levando a sério a avaliação de Allen e Peterson, eu consideraria algumas das revisões sem brilho e não apenas ir com as 5 estrelas que todos gostam de ver. Eu sei pelo nosso negócio que não poderia operar assim e esperar clientes de retorno. Por este motivo, não posso recomendar Allen e Peterson.

Estrelas STAY AWAYZero. Esta loja é perto de casa, mas não vale a pena fazer compras devido ao péssimo atendimento ao cliente em várias ocasiões. Ninguém sorri, ninguém o saúda, ninguém diz que posso ajudá-lo, ninguém faz contato visual com você, mesmo quando você é a única pessoa na fila para verificar, e três caixas não estão fazendo absolutamente nada, especialmente os caixas pretos. Ela é a ÚNICA nesta loja que se preocupa com os clientes e gosta do seu trabalho, de forma cortês, rápida e responde a todas as suas perguntas. O gerente desta loja é rude, ela gaba-se de há quanto tempo está com uma empresa perdedora, mas, ainda assim, não consegue gerir pessoas.