Mel Hip: Já liguei posso afirmar. .. muitas vezes. Não me atendem.

Maria Lopes: Na junta de freguesia de Carnaxide não se encontram problemas... Só soluções! O meu enorme agradecimento a todos os que trabalham em prol dos cidadãos. Eu sou o exemplo do grande apoio que pode ser prestado a quem passa por dificuldades. Muito Obrigada.

Serviço ao cliente horrível! Estou a escrever esta crítica na esperança de que os móveis dos agricultores, por estes meios, prestem atenção à minha família. A minha família está a alugar uma máquina de lavar roupa que não funciona há mais de dois meses. Eles têm telefonado e falado com Diane/Diana a respeito da situação por quase dois meses tentando resolver este problema. Tivemos duas pessoas que vieram ver a máquina de lavar, que disseram que seria grátis antes de resolver o problema, mas o primeiro nos acusou. Finalmente, Luis tem tomado alguma iniciativa para tentar ajudar, mas continua nos dizendo que alguém tem que aprovar. Ele disse que se não recebermos uma resposta até segunda-feira/terça-feira para dar uma ligação, temos ligado para TODAS as semanas e nos dizem que ele não está lá. Agora hoje, quinta-feira, eles perguntaram porque não tínhamos ligado quando ele estava lá ontem, porque ele não estava lá hoje novamente. Eles precisam de reunir os seus factos. Estamos muito frustrados e não entendemos porque devemos pagar para lavar nossas roupas em um tapete quando estamos pagando por esta máquina de lavar roupa que eles não querem trocar. Por favor, NÃO VENHA AQUI O SEU DINHEIRO!!!

Depois de uma pequena paixão pelo concorrente na cidade, volto à grande selecção, ao pessoal simpático e ao bom atendimento ao cliente que se encontra no Scottsbluff Home Depot. Como um veterano com deficiência, tudo o que precisa ser mostrado no checkout é o meu cartão de identificação VA com tal e *presto!* tirar mais 10% do meu preço total de compra para aquele dia. E quando o verificador diz, Obrigado pelo seu serviço! parece-me sempre mais real do que alguém que normalmente papagueia esta frase sem sentir nada de real. No Home Depot eles sempre significam isso, pelo menos vindo dos empregados que me olham nos olhos como se diz, com um sorriso de agradecimento no rosto. Significa muito para nós, verdadeiramente. Obrigado, Home Depot.