jovi: Ambiente tranquilo e luminoso, os funcionários são muito simpáticos, atenciosos. Já fiz vários tratamentos e até agora 5*

Piedade Simões: Excelente atendimento, profissionalismo e simpatia! Uma equipa fantástica e prestável. Recomendo sem dúvida.

Fui a esta loja buscar um item, o pessoal do centro de localização foi muito rude...aproximei-me de uma jovem no atendimento ao cliente, ela passou por mim como se eu fosse um fantasma....terrível, terrível serviço...acabei de cancelar o item!!! É o meu dinheiro, e eu não vou tolerar desrespeito enquanto gasto o meu dinheiro ganho com esforço....!!!!

Nunca encomende móveis e mande-os entregar no local do Hyde Park. Eles vão perder peças. Encomendei uma prateleira de livros que o ordenere ficou na loja deles durante 6 dias. Tive de lhes ligar para ver se a encomenda estava lá. Devia haver 2nox no meu pedido para uma peça de mobília. Eles não me disseram isso, por isso, quando a recebo em casa falta uma caixa, volto para a loja e eles não conseguem encontrar a caixa em falta. Agora o artigo que eu quero já não está em stock em nenhuma plataforma de retalhistas. Fizeram-me perder uma funcionalidade chave no meu novo escritório em casa.

Esta manhã, a minha mulher teve o prazer de falar com o Sr. Mike, depois de ligar para a loja. Sr. Mike, atenda o telefone de forma muito agradável e você pôde ouvir na voz dele que ele estava feliz em ajudar, que ele gosta do seu trabalho e de ajudar as pessoas. Minha esposa perguntou ao Sr. Mike, eles venderam valetes telefônicos de computador porque ele trabalhava em casa e precisava do macaco. Sr. Mike, dá para perceber que tinha um grande sorriso brilhante e ficou feliz em ajudar, disse que sim. Depois de falar com o Sr. Mike, ele garantiu-lhe que iria caminhar até ao altar onde estavam as tomadas telefónicas de computador e dizer à minha mulher o que a loja tinha. Sr. Mike, voltou ao telefone para dizer à minha mulher o que estava disponível e depois voltou a pé para recuperar o que a minha mulher queria e ofereceu-se para a segurar no balcão de atendimento ao cliente. Sr. Mike, ofereça todo este grande serviço e muito feliz por fazer mais do que o seu trabalho lhe pediu. Quando lá cheguei, onde vários Home Depot Associate estavam no balcão de atendimento ao cliente, e a senhora mais velha desculpe ter-se esquecido do nome com um grande sorriso no rosto feliz por me ajudar, disse Sir Permita-me que o ajude. Eu disse que preciso daquele cavalheiro ali mesmo ela disse Mike, eu disse que sim. Ela disse Mike, assim o cavalheiro quer você. Eu disse Sr. Mike, em primeiro lugar obrigado por me ajudar a mim e à minha mulher. Estou aqui para pegar no cabo do telefone do computador. Sr. Mike, com o seu grande sorriso brilhante na cara, disse-me com certeza senhor, e recuperou o cabo do computador para mim. Eu soube quando o vi que ele era o cavalheiro com quem a minha mulher estava a falar ao telefone pela forma como ele se portava de todos os 6 Home Depot Associates que estavam à volta do Help Desk. Não há muitas pessoas que vão lá fora quando você liga para uma loja de varejo para pedir ajuda. Minha esposa e eu agradecemos ao Sr. Mike, pelos seus grandes serviços e por causa deste grande homem eu voltarei para comprar no Home Depot. Obrigado Sr. Mike por colocar um sorriso no meu rosto e no rosto da minha esposa pelos seus grandes serviços.